Twitter, Kullanım Şartları çerçevesinde bu kurallara uymayan hesapları dondurma hakkına sahip. Diğer bir deyişle Twitter hesaplarının dondurulması, askıya alınması, pasif hale getirilmesinin ardında birçok sebep yatabiliyor ve her an herkes böyle bir durumla karşı karşıya kalma tehlikesi altında.
Twitter, kötü niyet kullanımı sezdiği birden fazla hesap yönetimi durumlarında; spam ya da bot hesap olduğunuzu düşündüğü durumlarda ya da diğer kullanıcıların sizi spam olarak raporladığı durumlarda hesabınızı dondurma kararı alabiliyor.
Aynı şekilde bir gün içinde çok fazla sayıda kişiyi takip edip takipten çıkardığınız zamanlarda da Twitter’ın gözünde şüpheli duruma düşüyorsunuz. Diğer bir deyişle Twitter hesapların kötü niyetle ve diğer kullanıcıları rahatsız edici şekilde kullanıldığına kanaat getirdiği durumlarda üyeliğinizi iptal etmek yerine hesabınızı belli bir süre için askıya almış oluyor.
Böyle bir durumla karşılaştığınızda; yani Twitter’a bağlanmaya çalıştığınızda hesabınızın dondurulduğunu farkettiğinizde, bunu düzeltmenin ve hesabınızın kontrolünü yeniden ele alma şansınız var. Aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı yeniden kullanmaya başlayabilirsiniz.
Twitter tarafından dondurulmuş hesapları yeniden aktif etmenin yolları
- Hesabınızın askıya alındığını farkettiğinizde ve Twitter hesabınıza bu yüzden giriş yapamadığınız durumlarda ilk ve öncelikli olarak Twitter’a durumu bildirmeniz ve direkt olarak Twitter’a başvurmanız gerekiyor.
- Burada bulabileceğiniz online dilekçeyi eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak Twitter destek ekibine göndermelisiniz.
- Formda başvuru sebebiniz, konu, sorununuzun detaylı tanımı ve kişisel bilgilerinizi doldurarak Twitter ekibine gönderdikten sonra 24 saat beklemeniz gerekiyor.
- Twitter hesabınızın durumunu inceledikten sonra sizinle iletişime geçecek ve eğer kasıtlı kötü niyetli kullanım tespit etmezse hesabınızı tekrardan aktif edecektir.