Twitter‘ın vazgeçilmez öğelerinden biri kuşkusuz hashtag’ler. Paylaşımlarınızın daha fazla kişiye ve daha doğru bir segmente ulaşmasında büyük rolü olan hashtag’ler özellikle markaların sosyal medya kampanyalarında etkileşim yaratmada büyük rol oynuyor.
Twitter‘ın kendi açıklamasına göre hashtag kullanımı o tweet’in retweet’lenme oranını %16 artırıyor. Ancak bunun ters tepebildiği durumlarda yok değil. Zira araştırmalar ikiden fazla hashtag’in geçtiği tweet’lerin etkileşimlerinin normalden %17 az olduğunu söylüyor.
Bu istatistik bile Twitter’da hashtag kullanımının rastgele değil, belli kurallara uygun olarak yapılması sonucunu ortaya çıkarıyor. Nitekim etkileşimleri direkt olarak etkileyen hashtag’ler doğru olarak kullanıldığında size ya da markanıza olumlu yansırken tam tersi durumda; yani yanlış hashtag kullanımlarında size zarar verebilecek durumlara sizi sürükleyebilir.
Bu yüzden Twitter’da en çok yapılan yanlış hashtag kullanımlarını derleyerek kaçınmanız gereken hataları aşağıda sıraladık.
Araştırma yapmamak
Hashtag’ler herkes tarafından, herhangi bir sınır olmadan yaratabildiği için Twitter aslında geniş bir hashtag denizi. Bu da kullanmak istediğiniz hashtag’in daha önce, ya da eş zamanlı olarak başka bir topluluk, marka tarafından yaratılmış ve kullanılmış olma olasılığını beraberinde getiriyor. Bu yüzden Twitter’da öncelikli olarak hashtag taraması yapmanız ve kullanmayı düşündüğünüz hashtag’in daha önce kullanılıp kullanılmadığını; kullanıldıysa etki alanını ve amacını tespit etmeniz gerekiyor. Araştırmadığınız takdirde rakip firmanızın kullandığı bir hashtag ile bambaşka kampanyalar oluşturabilir ya da negatif bir söyleme ait hashtag ile online itibarınızı yerle bir edebilirsiniz.
Uzun hashtag’ler kullanmak
Hali hazırda 140 karakterlik alanınız varken bunun 100’ünü tek bir hashtag’e ayırmak ve cümle uzunluğunda hashtag’ler kullanmak hem görünüş hem efektiflik açısından oldukça kötü bir kullanıcı deneyimi. Araştırmalar da kısa ve öz, ana mesajı taşıyan hashtag’lerin daha başarılı olduğunu söylüyor. Maksimum 10 karakterin hashtag’ler için yeterli olduğu söylenirken sizin de kısa, nokta atışı hashtag’ler oluşturmanız sesinizi daha çok kişiye duyurmanız da yardımcı olacaktır.
Tek tweet içinde onlarca hashtag kullanmak
Uzun hashtag’ler kadar tek tweet içinde birden fazla hashtag kullanımı da yanlış bir yöntem olacaktır. Bunu Instagram’da, Vine’da bir sayıya kadar yapabilirsiniz ancak Twitter bunun için uygun bir platform hiç değil. Zira Twitter’da önemli olan içeriğiniz; onu destekleyen öğeler değil. Neden mesajınızı bu yardımcı öğelerin gölgesi altında bırakasanız ki?
Aaaahhhh, Yes please! http://t.co/5upnT8WSxr #Cat #Cats #Cute #Pets #Aww #Kitty #Kitten #LOL #Funny pic.twitter.com/zs410US6wT
— Cat Almighty (@TheCatAlmighty) April 26, 2014
Hashtag’leri spam’e çevirmek
Son 10 tweet’inizde art arda aynı hashtag’i kullanarak takipçilerinizi sıkmaya başladıysanız yol yakınken bu yanlıştan geri dönün. Zaman akış sayfalarında sizin aynı hashtag ile içeriklerinizi köpürtme çabanızı gören takipçilerinizin bırakın bu tweet’lerle etkileşime geçmeyi, sizi spamci olarak algılayıp takip listelerinden çıkarmaları olası.
Hashtag arasında boşluklar kullanmak
Maalesef en fazla yapılan yanlışlardan biri de hashtag gibi görünen ama hashtag olmayan kullanımlar. Mesela #bu bir hashtag degil. Hashtag’lerin arasında boşluk kullanma hatasına düşmeyin ve tüm kelimeleri birbirine bitişik yazmayı unutmayın; tabii eğer diğer kişilerin sizi hashtag’inizle bulmasını istiyorsanız.