Y Combinator Startup School’a konuşmacı olarak katılan Mark Zuckerberg girişimcilerle deneyimlerini paylaştı. Pinterest, Weebly gibi şirketlerin kurucularının da konuşma yaptığı Stanford Üniversitesi’ndeki etkinlikte Zuckerberg katılımcılara Facebook’taki deneyimlerinden örnekler verdi.
“Kullancılarımızın fotoğraf paylaşmak istediğini tahmin etmedik. Onları dinledik ve davranışlarını inceledik. Her gün yeni profil fotoğrafı yüklediklerini fark ettik. Biz de fotoğraf paylaşma özelliğini yarattık. Elinizdeki verileri doğru analiz edebilirseniz, kullanıcıların istedikleri fakat istediklerinin farkında bile olmadıkları şeyleri görebilirsiniz” şeklinde konuşan Zuckerberg’in bu yaklaşımı ürün haline getirdiği ilk deneyimi değil. En başta çok fazla karşı çıkılan ve tepki çeken Haber Akışı özelliğinde etkileşimin yüksek olduğunu gören Facebook, geri adım atmamış bir süre sonra da Haber Akışı sosyal ağın en popüler özelliklerinden biri haline gelmişti.
Öte yandan Facebook’un mobil kullanımı hızla artarken iOS kullanıcıları uygulamanın yavaşlığından şikayet ediyordu. Bunun üzerine HTML5’ten vazgeçen sosyal ağ uygulamayı yeniden inşa etti ve App Store sıralaması ve etkileşimi tavan yaptı.
Hem sayılara hem de söylenenlere kulak kabartmak gerektiğinin altını çizen Zuckerberg genç girişimcilere öğrendiklerini ve sevdiklerini takip etme esnekliği göstermelerini tavsiye etti. İnsanların esnekliğin önemini küçümsediğini düşünen Zuckerberg “Başarılması gerekenleri tam olarak anlamadan yeni bir işe başlama isteğini hiç anlayamıyorum. Kendinizi adamadan önce ne yapmak istediğinizi araştırın ve esnekliğinizi kaybetmeyin. Bunu bir şirket bünyesinde de yapabilirsiniz fakat bir süre sonra kapana kısıldığınızı hissedebilirsiniz” diyor. En başta Facebook’u sadece bir hobi olarak gören Zuckerberg uzun süre sosyal ağın gelir getiren bir iş haline geleceğini düşünmemiş.
“Bir fikriniz olduğunu düşünüyorsanız, büyük bir etki yaratacağından emin olun” diyen Zuckerberg sözlerine “önemli bir şey yapın. Bir çok şirket ufak sorunlarla uğraşıyor. Eğer girişimci olmak istiyorsanız, en ilgi çekici şeylerin birinci seviyede gerçekleştiğini unutmayın. Pazarınıza parlak fikirlerle yeni bir oyuncu katılırsa, sakın onu takip etmek için yolunuzu değiştirmeyin” diyen Zuckerberg Facebook’u takip etmeye çalışırken hazin sonla karşılaşan Myspace örneğini verdi. Sosyal ağın patronu genç girişimcilere ” Bizi tehdit olarak algıladılar ve taklit ettiler. Bu şekilde kazanmak imkansız. Artık şirketler de başkalarının yaptıklarını taklit ederek başarılı olamayacaklarını anlamaya başladılar” diyerek genç girişimcilere özgün, yaratıcı, esnek olmalarını tavsiye etti.