Son yıllarda sosyal medya ve dijital pazarlama alanında yaşanan yoğun paylaşımlar 2011 senesinin şimdiden “7/24 bağlantılı olma” ile ilgili olacağını gösterdi. Müşterilerle bağlantılı olma, ortaklarla bağlantılı olma, arkadaşlarla bağlantılı olma gibi yapılması gerekenler tadında bir liste var önümüzde. Hele işimiz dijital dünyada ise “var olmak veya olmamak” gibi bir durum ile karşı karşıyayız bundan sonrası için.
İşte bu senenin şimdiden öne çıkmış 7 online pazarlama trendi.
1- Tek Gerçek: Sosyal Medya Pazarlaması
2010 senesinde şirketlerin sosyal medya kullanımı en üst noktaya ulaştı. Şirketler bu konuda kendilerini eğitti, uzman kişilerle çalıştı ve gittikçe tecrübelerini arttırdılar. Tecrübeleri de arttıkça müşterileri kendinlerine “hayran” bırakacak dijital çalışmalara imza attılar. Buradan yola çıkarak şunu çok net söyleyebiliriz ki sosyal medya bu sene organizasyonlar içerisinde kendi ayakları üzerinde duran departmanlar haline gelecek. Şirketler sosyal medya yönetimi ile ilgili uzmanlar atayacaklar. Sosyal medya reklamcılığı bugüne kadar elde edilmemiş başarılı çalışmalara ve ölçümlere imkan sağlayacak.
Aşağıdaki tablo sosyal medya pazarlaması ve reklamcılığına harcanan paranın giderek arttığını gösteren güzel bir çalışma.
2- Mobilite 2011’e Damgasını Vurmaya Hazırlanıyor
Mobilitenin yıllardır genişlemesine herkes şahit. Aşağıdaki tablo ABD’de her 100 telefondan 30’unun smartphone olarak satıldığını gösteriyor. İş amaçlı kullanımlar dışında da smartphonelara ilgi duyulması şirketleri bu sene mobil uygulama konusunda en etkili çalışmaları yapmaya teşvik edecek. Bundan belli bir süre sonra pazarda ezici bir çoğunlukla akıllı telefonların var olabileceğini soylemek için uzman olmaya gerek yok.
Foursquare başta olmak üzere Facebook’un da lokasyon tabanlı servisler ile ilgili uygulamaları bu sektörde ciddi bir rekabetin yaşanacağını gösteriyor. Pazarlamacıların bütçelerini buna göre düzenledikleri bilinen bir gerçek.
Mobil internet kullanımında e-posta kullanımı hala en çok zaman geçirilen aktivite olarak göze çarpıyor. QR code ve mobil ödeme sistemleri de 2011 senesinde büyümesini devam ettirecek diğer mobil aktiviteler olarak tahmin ediliyor.
3- İçerik Pazarlama Yeni Mecralarda Boy Gösterecek
iPad, Kindles, e-redar gibi cihazlarin satış performansları yayıncılara yeni kanallar açma konusunda stratejiler geliştirmesine yardımcı oluyor. Kullanıcıların para harcayarak içerik satın alacağına inananlarin sayısı giderek artıyor.
4- Gerçek Zamanlı Pazarlama
Harekete geçmek için bir şeylerin olmasını bekleme zamanı geçmişte kaldı. Artık pazarlama her an her yerde. Pazarlamacılar sosyal medya başta olmak üzere mecralarda olup biteni yakından takip edip, hızlı bir şekilde harekete geçmeliler. Şirketlerin pazarlama stratejilerini buna göre esnek ve dinamik bir şekilde yapılandırmaları gerekecek. Tabi bununla beraber her zaman güncellenmesi gereken bir de “dijital kriz yönetimi” planlarının olması gerekmektedir.
5- Online Perakendecilik
Online perakendecilik pazar payı kazanmaya devam ediyor. Güvenli mecraların var olması ile birlikte kullanıcıların internet üzerinden alışveriş yapmaya hazır oldukları bilinen bir gerçek. “Alışveriş yapıp kendine gelme” ruh hali internet üzerinden yapılan alışverişler için de geçerli. ABD’de 2010 senesinde 166 milyar dolar olan online alısveriş piyasasının, 2013’te 235 milyar dolara çıkacağı hesaplanıyor. Grupon gibi fırsat sitelerinin giderek büyüyecekleri de uzmanlar tarafından belirtilen diğer bir konu.
6- Entegre Pazarlama İletişimi
Pepsi’nin Refresh ve P&G’nin Old Spice kampanyaları, entegre pazarlamanın ne kadar hayati öneme sahip olduğunu bir kez daha kanıtladı. Sosyal medya pazarlama, mobil pazarlama, dijital pazarlama gibi kanalların gelişimi pazarlamanın entegre bir şekilde yönetilmesini şart koşuyor.
7- Sosyal Medya’yı Ölçmek
2011 senesi ile birlikte daha bilinçli sosyal medya ve dijital pazarlama kampanyaları göreceğiz. Bunun sebebi sosyal medya konusunda giderek artan bilinçlenme. Şirketler bu alanlara yatırdıkları bütcelerin kendilerine ne getireceğini bilmek ve adımlarını buna gore atmak istiyorlar. Bu da “nasıl daha doğru bir şekilde ölçümleme yapabilirim” sorusunun sorulmasına ve uzmanların bu soruyu çözmek için yeni yöntemler ortaya çıkarmasını sağlayacaktır.
kaynak: clickz