Tüketici haklarına ve güvenliğine yönelik bilgiye ulaşmak ve saklamak için kullanıcıdan izin istemeyi zorunlu kılan, internet sitelerinde yer alan “çerez dosyalar” hakkında kullanıcılara bilgi verme zorunluluğu getiren Avrupa Birliği Güvenlik ve Elektronik İletişim Yasası 25 Mayıs 2011’de İngiltere’de yürürlüğe giriyor.
Şu an için bilgilerin saklanması için kullanılan en yaygın yöntem “çerez dosyalar”. İnternet sitelerinin programları tarafından kullanıcının bilgisayarına yerleştirilen “çerez dosyalar” çevrimiçi tüketici davranışlarını analiz etmek için müşteriyi tanıma ve geçmiş işlemlerini hatırlama amacını taşıyor.
Konu hakkında açıklama yapan Bilgi Komisyonu üyesi Christopher Graham, yeni yasanın internet dünyasında yeni bir çağ açacağını, bilgi saklama, yönetim ve kontrolün şirketlerden kullanıcıların eline geçeceğini söyledi. Şirketlerin sitelerini bu yasaya gore tekrar tasarlaması gerektiğini söyleyen kurul üyesi, yeni yasanın internet kullanımını zorlaştırmaması ve şirketlerin ticaretine olumsuz etki etmemesi için hükümetle yakın çalışma içerisinde olduklarını belirtti.
Yeni yasanın getirdikleri konusunda ortaya çıkacak teknik destek ve eğitim ihtiyacı konusunda çalışmalarına başlayan Bilgi Komisyonu Ofisi, bu konuda herkese iş düştüğünü söyledi. Konu ile ilgili akla gelen ilk çözüm, kullanıcıların tarayıcıların ayarlar bölümünden çerez dosyalar ile ilgili düzenlemeleri yapabilmesi.
Uluslararasi Guvenlik Ofisi’nden Alex Hanff’a göre şu anda Avrupa’da hiç bir ülkenin alt yapısı bu konuda hazırlıklı değil. Uluslararası Reklam Ofisi’ne göre bu yasa tüketiciler, iş dünyası ve dijital ekonomi için zarar verici bir uygulama. Tüketicilere internette dolaşırken konu hakkında bilgi verilmesinin, müşteri davranışlarının doğallığına zarar vereceğini düşünen Nick Stringer, bunun ileride dijital ekonomi hakkında doğru olmayan müşteri bilgilerine yol açacağını söyledi.
Yapılan araştırmalara göre internet kullanıcıları internetteki faaliyetlerinin kayıt edildiğinden habersizler. Fakat bu onların gizlilik konusunda hassas olmadıklarını göstermiyor.
Arama motoru piyasasında faaliyet gösteren oyuncular arama motorlarını 25 Mayıs’a kadar ilgili yasaya göre hazır hale getirmek için çalışıyorlar.