Sosyal Medya

Arama Motorlarının Cevaplayamadığı Sorular

Arama, internette en çok yaptığımız şeylerin başında geliyor. Kendimiz dahil her şey hakkında arama yapıyoruz. Öğrenmek istediğimiz, aklımıza gelen her şeyi aratıyoruz. Arama motorları sayesinde de yeni bir çok şey öğreniyoruz. Sosyal medyanın internetin bir numaralı aktivitesi olması ile birlikte aradığımız ve/veya öğrenmek istediğimiz şeyleri çevremize daha çok danışır olduk artık. Güven duygusu mudur bilinmez ama tanıdığımız insanların fikirlerine, tavsiyelerine daha bir önem veriyoruz. Kütüphaneden bilgisayar başına taşınan insanoğlu, tembellikten midir bilinmez bazen arama motorlarına bile girmeden bazı şeylere ulaşmak istiyor. Twitter başta olmak üzere çevresindekilerden sorularına cevap arıyor. Bazı konuların veya soruların arama motorları tarafından aydınlatılamaması insanları bu şekilde davranmaya itiyor olabilir.

Bu tarz spesifik sorular için Twitter da uzun zamandır -ülkemizde pek rastlanmayan- #lazyweb hashtagi kullanılıyor. InboxQ ve Column Five Media tarafından hazırlanan aşağıdaki infografik lazyweb’in ne olduğunu ve insanların ne tarz sorular sorduğunu gösteren faydalı bir çalışma.

Lazyweb, insanların tembellik ve/veya buna benzer sebeplerden dolayı arama motorlarına başvurmadan Twitter’da etraflarına soru sorma olarak tanımlanmış. İlk olarak 2007 senesinde gözlenlenen ve 2008 senesinde zirve yapan #lazyweb o tarihten günümüze yoğunluğunu azaltarak gelmiştir. Günde sorulan ortalama 72 sorunun %69’u gerçek sorulardan oluşuyor. #lazyweb’in en çok hangi ülkelerde kullanıldığına baktığımızda ABD%36 ile birinci, İngiltere %25 ile ikinci, Avustralya %10 ile üçüncü, Yeni Zelanda %9 ile dördüncü ve Kanada %4 ile beşinci sırada yer alıyor.

Arama motorlarına başvurmaya gerek duyulmayan sorular nedir diye baktığımızda da programcılık ile ilgili sorular %27 ile ilk sırada yer alıyor. Teknik destek ile ilgili sorular %16 ile ikinci, ürün tavsiye soruları %15 ile üçüncü, yerel tavsiye soruları %9 ile dördüncü, internet desteği ve servisi ile ilgili sorular beşinci sırada yer alıyor ve liste uzayıp gidiyor.

Burada merakımı çeken konu 2008 senesinde zirve yapan #lazyweb sorularının neden azaldığı yönünde. Sosyal medyanın gücüne inanarak bu platforma yatırım yapan ve pazarin gittiği yönü kestirip dümeni kullanıcıya daha “yakın” arama sonucuna çeviren arama motorları başta olmak üzere lokasyon bazlı servislerin de yayına başlaması ile #lazyweb sorularının azaldığını düşünüyorum.

Gelinen nokta itibariyle “internet insanları tembelleştiriyor mu?” başlıklı tartışma konuları yerini “sosyal medya insanları tembelleştiriyor mu?” sorularına mı bırakacak acaba?