Blackberry‘nin Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesinde son iki yılda ardı ardına yaşadığı servis sorunlarına bir yenisi daha eklendi. Bugün ilk defa Birleşik Krallık’ta kendisini gösteren ancak sonradan EMEA Bölgesi’ndeki kullanıcıların etkilendiği anlaşılan sorun sebebiyle Blackberry cihazları internete bağlanmada problem yaşıyor.
Blackberry’nin özel internet servisi BIS’te yaşanan sorunlar sebebiyle, EMEA Bölgesi’nde bazı kullanıcılar e-posta, BBM ve diğer Blackberry servislerinden faydalanamıyorlar. Vodafone kaynaklı olduğu anlaşılan sorunu çözmek amacıyla mobil operatör ve RIM çalışanları çalışmalar yürütüyorlar.
Vodafone service issues are impacting some BlackBerry customers in Europe, Middle East & Africa. We are supporting their efforts to resolve.
— BlackBerry UK (@UK_BlackBerry) January 11, 2013
Ekim 2011’de Blackberry yine EMEA Bölgesi’nde benzer bir problem yaşamış, bölge genelinde tüm Blackberry kullanıcıları uzun bir süre internet servislerinden faydalanamamıştı. Sorun çözüldükten sonra yoğun bir PR çalışması başlatan RIM yönetimi, sadık kullanıcılarının büyük bir bölümünü kaybetmek durumunda kalmıştı.
2012 yılında da yine EMEA Bölgesi’nde Blackberry kullanıcıları kısa süreli benzer sorunlar ile karşılaştılar.
Bu seferki problemin uzun sürmesi ay sonunda yeni işletim sistemini tanıtacak olan RIM için hiç iyi olmayacak. Son üç ayda bir milyon müşteri kaybeden Kanada merkezli şirketin en son isteyeceği şey büyük umut beslenilen BB 10 ve yeni modellerin tanımı öncesinde büyük bir kriz ile karşı karşıya kalmak.
Blackberry kullanıcı okuyucularımız, siz de benzer sorunlar yaşıyor musunuz? Cevaplarınızı bekliyoruz.