Sosyal medya devi Facebook’ta tek düşen şey hisse değeri değil. Capstone analisti Rory Maher’in 200’den fazla ülkeyi kapsayan altı aylık araştırmasına göre, toplam kullanıcı sayısında azalma yaşayan ülkelerin sayısı rakipleri sevindirecek cinsten.
Rapora göre Facebook, yaygınlığının %50’yi aştığı 23 ülkeden sadece dokuzunda kullanıcı sayısında anlamlı bir artış görebildi. Kalan 14 ülkede duraklama veya gerileme yaşadı.
Facebook’un saman alevi gibi yayılışının durması anlaşılır bir süreç. Bilgisayara erişimi olan dünya nüfusuyla kısıtlı hedef kitlede, özellikle gelişmiş ülkelerde, artık sıçramalar yaşanması beklenmiyor.En etkileyici büyüme verilerine gelişen ve genç nüfusu artan ülkelerden rastlanması bu beklentiyi onaylıyor. Ne olursa olsun, Facebook’un anavatanı ABD’de altı ayda 1.7 milyon kullanıcı kaybetmesi şirketin yüzünü güldürmüyor.
Geçen hafta BBC için yaptığı başka bir araştırmayla sesini duyuran Rory Cellan-Jones, eksilen kullanıcılardan memnun kalabilir. Cellan-Jones, hayali bir simit markası yaratıp, Facebook üzerinden reklam vermiş; marka bir hafta içerisinde 3,000’den fazla kendi gerçekliği de son derece şüpheli kullanıcı tarafından beğenilmişti. Facebook her ne kadar bu konuda doğru hedef kitle seçmemiş reklamvereni suçlasa dahi, sahte kullanıcıların ayıklanması gerektiği bilinen bir gerçek.
Eksilen kullanıcıların mutlu edeceği bir başka adres de Google+ olabilir. Nitekim, bugün yayımlanan Amerikan Tüketici Tatmin Endeksi (ACSI) raporuna göre Google’ın sosyal servisini kullanlar, her ne kadar sayıca çok daha az olsa da, Facebook kullanıcılarına göre platformlarında daha mutlular. Eğer mutluluğu kaybetmeden büyümesini sürdürürse, arama devi Google sosyal medyadaki duruşunu güçlendirebilir.