Ad Age Facebook’u, beğeni ve ilgi alanlarından yola çıkarak kullanıcıların reklam için nasıl hedeflendikleri konusunda “kasıtlı olarak belirsiz” kalmakla suçluyor.
Business Insider’a göre Facebook’un web’de kullanıcılarının izini sürmek için kullandığı 200’den fazla yöntemi var.
Ad Age’in iddiasına göre Facebook’un reklam aracı “sabah bulantısı” ultrason” veya hamilelik testi” gibi terimlere hashtag uyguluyor ve bu terimlere göre reklam sunuyor. Fakat sosyal ağ bu iddiayı reddediyor ve reklam pazarlamak için durum güncellemelerinin -çok nadiren- kullandıkları belirtiliyor.
Facebook’un sözcülerinden biri ise sonunda Ad Age’e şu açıklamayı yapıyor.
“Tüm reklamverenlerin gizlilik anlayışı bizim anlayışımızla aynı değil”
Facebook’un birçok müşterileri ise Ad Age’e hamile kadınları belirlemek için durum güncellemelerini kullandıklarını, en azından Facebook tarafından böyle bilgilendirildiklerini ifade ediyorlar. Bu durumda tartışma konusu olan ise sadece sosyal ağın reklam hedefleme algoritmaları konusundaki şeffaflığı değil, bir taraftan pazarlamacılara amaçladıkları kesin hedeflemeyi vaad ederken diğer taraftan da kullanıcıları her hareketlerinin reklam malzemesi olarak kullanılmayacağı yönünde teskin etmesi arasındaki tutarsızlık.
Café Mom’un pazarlama departmanından Kristina Tipton; Facebook sohbetlerindeki belirli kelimeler sayesinde, bir milyondan fazla, hamile olabilecek veya yakın tarihte hamile olan kadın tespit ettiklerini söylüyor. Bahsi geçen sözcükler kişilerin kendi gönderilerinde veya profillerinde yer alıyor. Tüm bu demeçler ışığında Ad Age, Facebook’u yalan söylemekle suçluyor ve pazarlamacılara verilen bilgilerle Facebook’un demeçleri arasındaki tutarsızlığın altını çiziyor.