Kolpaçino filminin bir sahnesinde “bak kardeşim, ben çok iyi bir dinleyiciyim” diye bir replik vardı. Gerçekten çevrenizde sizi dinleyen insanların olması çok önemli. Genelde dinlemekten ziyade verecekleri cevap için hazırlık yapan insanlar var çevremizde, böyle bir acı gerçeğimiz var.
İyi dinleyiciler aslında kendini belli ediyor. Eğer aşağıdaki özelliklerdeki kişiler çevrenizde varsa çok şanslısınız.
Odaklanırlar
Karşımızda biri konuşurken en büyük hatamız odaklanmamak. Karşımızdakinin yüzüne bakıyoruz, söylediklerini duyuyoruz ama algılamıyoruz. Ya başka bir şey düşünüyoruz ya kafamızda farklı fikirler dolanıyor. İyi bir dinleyici ise her zaman en iyi şekilde odaklanır ve kelimeleri tek tek dinler, algılar. Böylece anlatılan şeyin özünü kavrar. Kolay gibi görünse de kafanızdaki sesleri susturmak ve odaklanmak kolay değil.
Telefonu ortadan kaldırırlar
Biliyorum, imkansızı istiyorum ama ekranınızda bir şeyler akarken karşınızdaki kişinin ne dediğini anlamanız çok zor. Duyarsınız ama sadece kuru gürültü. Eğer karşınızdakine değer veriyorsanız iyi bir dinleyici olarak telefonunuzu ortadan kaldırın ve ilk maddede yazdığı gibi sadece anlatıcıya ve anlatılana odaklanın. Böylece içinde bulunduğunuz durumdan da daha fazla zevk alırsınız.
İyi sorular sorarlar
İyi bir dinleyici anlatılanı odaklanarak dinlediği için soru sorulması gereken noktalarda çok iyi sorular sorarlar ve açık olmayan durumları da açığa kavuştururlar. Bunu yaptığınız zaman anlatan kişi kendisine verdiğiniz değeri de görmüş olur ve size olan sevgisi, saygısı artar. Bazen sadece sessizce dinlenilmek istese de anlatan kişiler arada “ee sonra ne oldu?, neden böyle dedi ki?” gibi sorular olaya ilginizi kaybetmediğinizi göstermek için iyidir. Sonuçta karşınızdakine değer verdiğiniz için dinliyorsunuz değil mi?
Vücut dilini iyi kullanırlar
Jest ve mimikler her durumda önemlidir. Eğer anlatan kişiye karşı jest ve mimiklerinizi pozitif bir şekilde kullanırsanız, onu yönlendirirseniz hem anlatıcı hem de siz çok daha fazla keyif alırsınız. Gözlere odaklanıp karşınızdakini jest ve mimiklerinizle pozitif olarak yönlendirin.
Yargılamazlar
Unutmayın, birisi size bir şey anlatıyorsa onun gibi düşünmüyor, yaşamıyor veya inanmıyor olsanız bile olaya onun gözünden bakarak davranmalısınız. Anlatan kişi size bir şeyler anlatırken bu nedenle kendi bakışınızla onu yargılamamaya çalışın. Emin olun böylesi herkes için daha iyi olacak.
Çok konuşmazlar
En başta da söylediğim gibi “çok iyi bir dinleyiciyim” demek, kelime anlamında olduğu gibi çok fazla konuşmamayı da kapsar. Anlatan kişi size içini döker ve siz de belirli noktalarda dahil olarak iyi bir şekilde dinlersiniz ve sorulan sorulara cevap verirsiniz. Bu her zaman en doğru süreçtir. Eğer anlatıcıdan çok konuya dahil olur konuşursanız hem bir şey anlamazsınız hem de karşı taraf bundan oldukça rahatsız olur.
İyi dinleyicilere hepimizin ihtiyacı var. Bu nedenle bu yönünüzü geliştirmeye özen gösterin.