Sosyal medya yöneticileri marka hesabını yönetirken her ne kadar markanın ağzından konuşuyor ve buna uygun bir kıyafeti üzerine geçirmek zorunda kalıyorlarsa da bu kişilerin her birinin bireysel sosyal medya kullanıcısı olması da bireysel-marka hesapları arasında geçiş yaparken henüz çok tecrübe kazanmamış topluluk yöneticilerinin bocalamasına sebep oluyor.
Ancak bunu avantaja dönüştürmek mümkün. Diğer bir deyişle marka sayfa yönetimi aslında sosyal medya yöneticilerinin bireysel sosyal medya deneyimlerinden birebir beslenebilir. Sosyal medya uzmanlarının sosyal medya içinde yaşayan, nefes alan, gündemi ve trendleri takip eden kişiler olması zorunluluğu işte bu bireysel hesaplardan daha rahatlıkla deneyimlenebildiği için bu ikilem gibi görünen durumu marka lehine çevirmek çok da zor değil.
İşiniz markanın sesi olmak, içeriklerini planlamak ve hedef kitlelerini etkileşime yönlendirmek iken bireysel sosyal medya enerjinizi kişisel markanızı yaratmada ve kendinizi böylelikle sosyal ağlarda bir düşünce lideri konuma taşımada kullanabilirsiniz.
Peki, kişisel etkinizin markanızın sosyal medya başarısına fayda sağlaması için neler yapmalısınız?
Takipçilerinize odaklanın
Facebook, Twitter, Instagram gibi bireysel hesabınızın olduğu sosyal ağlardaki arkadaşlarınızı, takipçilerinizi analiz edin ve onlara ait genel bir profil çıkarın. Takipçilerinizin büyük çoğunluğu hangi kategoriye giriyor? Neler hakkında içerik paylaşıyorlar ve hangi tür içeriklerle etkileşime geçiyorlar?
Hemen herkesin sizi “bir sebepten” takip ettiğini düşünürsek sizin de paylaştığınız içeriklerin bu kişileri ilgilendiriyor olduğu sonucu ortaya çıkıyor. Kategorilendirdiğiniz takipçi profillerinden birinin üzerine yoğunlaşarak onların ilgi alanlarına uygun tweet’ler yazmaya başlayabilir, içerikler paylaşmaya başlayabilirsiniz.
Aslında marka hesabında yaptığınız hedef kitleye uygun içerik yaratma durumunu bireysel hesabınızda da deneyerek bu gücü elinde bulunduran kategorideki kişilerin gözünde daha yükselebilir ve etkileşimlerinizi artırabilirsiniz. Bu da sizi alanınızda bir düşünce lideri olmaya adım adım yaklaştıracaktır.
Twitter konuşmalarına katılın
Sosyal medyanın tek taraflı bir yön olmadığını en iyi siz biliyorsunuz. Bu yüzden bireysel hesabınızdan da sadece içerik yayınlayarak kenara köşeye çekilmeyin. Zaman akışınızdaki konuşmalara katılın; takip ettiklerinizin ve takipçilerinizin yorumlarına yorumla karşılık verin ve aslında az önce hedef kitleniz olarak belirlediğiniz grubun sosyal ağlarda hangi konularda fikir sahibi olduğunu, nelere odaklandığını öğrenin.
Siz de bu konuşmalara aktif bir konuşmacı olarak katılarak duruşunuzu belli edebilir; kendi markanızı böylelikle oluştururken yönettiğiniz marka için de dersler çıkarabilirsiniz.
Alanınızdaki sosyal medya liderlerine kendinizi gösterin
Sektörünüzde en çok sözü geçen, en güçlü imaja ve duruşa sahip kişiler kim? Bunları belirledikten sonra onlarla yine sosyal ağlar üzerinden iletişime geçerek onlarla tanışabilir; karşılıklı fikir alışverişi yapabilir; öneriler de bulunabilir ya da öneri isteyebilirsiniz.
Bu sosyal medya liderleriyle aranızda bir köprü kurarak kendinizi onlara doğru tanıttığınız sürece kişisel markanız da bundan beslenecek ve dahası bu kişilerden öğrendiklerinizi markanızın sosyal medya stratejisine de yansıtabileceksiniz.