Eğer küçük bir şirketseniz ve Facebook’ta kendinizi temsil etmek için küçük bir bütçeniz varsa (veya hiç yoksa) Facebook Insights sayesinde sayfanızda olup bitenleri öğrenebilir ve bu bilgilerle sayfanızı geliştirebilirsiniz. Facebook Insights, Facebook’un sayfa istatistiklerini sahipleriyle paylaştığı uygulaması. Uygulamayı kullanabilmek için üye sayınızın 30’a ulaşması yeterli. Insights sayfanıza ait bir çok rakamı sizinle paylaşıyor. Eğer Insights’ın sağladığı verileri iyi yorumlarsanız firmanızın Facebook sayfasını kullanarak markanızın takipçileriyle daha iyi bir ilişki kurabilir ve yeni takipçiler kazanabilirsiniz.
Bir Facebook sayfası için en önemli kriterin üye sayısının çokluğu olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Üye sayısından daha önemli bir şey varsa o da üyelerinizin ne kadar aktif oldukları. Facebook Insights günlük, haftalık ve aylık olarak üyelerin sayfanıza yapılan ziyaret rakamlarını veriyor. Bu rakamlar size Facebook sayfanızın “aslında” ne kadar ilgi çektiğini ve takip edildiğini gösteriyor.
Facebook sayfanıza üyelerinizi çekmek için içerikler kullanabilirsiniz. Peki bu içerikleri nasıl belirlemeli, hangi içerikleri tercih etmelisiniz ? Özellikle zamanınız kısıtlıysa ve sınırlı sayıda içerik üretebiliyorsanız, Facebook Insights’ın sağladığı verilerle bu sorulara cevaplandırabilirsiniz. Geçmişte koyduğumuz içeriklerin yorum yapılma, tıklanma, beğenilme istatistikleri bize gelecekte nasıl içerikler koymamız gerektiği konusunda fikir veriyor. İlgi gören içeriklerin formatında içerikler üretip, ilgi görmeyenlerde ısrar etmemek bize vakit kazandırır.
Günlük veriler bize takipçilerimizin sayfamızda yoğun olduğu “özel günleri” gösterir. Sayfamızın yoğunluğuna ve o yoğun günlerde tüketilen içeriğe göre hareket etmek isteyebiliriz. Örneğin haftasonu sayfamızda takipçiler daha aktifse, o takipçilerin ilgisini çekecek içerikleri haftasonları paylaşmamız daha mantıklı olur. Hafta içi koyduğumuz bir içerik de belki sadece bu yüzden beklediğimiz ilgiyi görmemiştir.
Facebook Insights sayfa sahiplerine Facebook dışından gelen yönlendirmeler konusunda da bilgilendiriyor. Diğer sosyal medya araçlarında sayfanız için koyduğunuz “beğen” butonlarıyla yönlenen trafiği de uygulama sayesinde görebilme imkanına sahipsiniz.
Facebook Insights küçük işletme sahiplerine Facebook’ta markalarını temsil ederken yardımcı olması açısından önemli bir uygulama. Bu sayede başta da belirttiğim gibi, bir sosyal medya uzmanı olmasanız bile, Facebook sayfanızın ne durumda olduğunu, “takipçilerinizle aranızın nasıl olduğunu” rakamlar aracılığıyla görebilirsin. Ama unutmayın bunlar sadece “rakam”, onları nasıl yorumlayacağınız ise size kalmış.