Mobil cihazlar 2015 yılında dijital dünyayı daha da farklı boyutlara getirecek gibi görünüyor. Birçok büyük şirket için mobil dünya neredeyse ilk sıradaki önceliklere yükselmiş durumda. Peki sizin mobil dünya hakkında düşünceleriniz neler? İşletmenize yönelik bir stratejiniz var mı?
Aşağıdaki maddeler ve tabi işletmeniz odağında yapacağınız çıkarımlar sizin için oldukça önemli.
Mobil kullanıcıları anlayın!
Mobil, iyi güzel ama kim ne yapıyor? Nasıl kullanıyor ve ne için kullanıyor? Cevabını bilmeniz gereken bir çok soru var. Mobil kullanıcıları anlamakla işe başlarsanız her şey çok daha kolay olacaktır. Harvard Business Review araştırmasına göre mobil cihazlar %68 oranında evde kullanılıyormuş. (Şaşırdınız değil mi?) Kullanıcıların cihazlarıyla neler yaptığını bilirseniz pazarlama çalışmalarınızı daha iyi organize edersiniz, onlara nasıl dokunacağınızı bilirsiniz.
Mobil uygulamaları unutun!
Mobil uygulamalar değerlidir evet ama işletmeniz için gerçekten ne kadar gerekli olduğu tartışılır. Öncelikleriniz farklı olmalı. Mobil uygulamalar hakkında gerçekleri merak ediyorsanız şöyle bir kaç örnek verebilirim:
– Mobil ödeme sistemlerini entegre edin, kullanıcıların mobil uygulama aracılığıyla kolaylıkla size ödeme yapabilmesine imkan verin bu size bağlılık kazandıracaktır.
– Müşterileriniz işletmenize gelirken navigasyon kullanacaktır, Google Maps’de ve diğer uygulamalarda yerinizi düzgün bir şekilde aldığınızdan emin olun.
– Hepimiz biliyoruz ki bir mekana gidileceği zaman internet sitesindeki bilgilerden ziyade Foursquare, araçlardan yorumlar okunuyor. Bu nedenle buralara daha fazla dokunmanız çok daha önemli.
Mobil uygulama yine yapabilirsiniz ama yukardakileri yaptıktan ve mobil sitenizi yaptıktan sonra olması daha faydalı olmaz mı?
Ulaşılabilir olun!
Mobil cihaz kullanıcıları için bir anda aradıklarına ulaşmak en önemli şeylerden biridir. Kimse 1 saniye daha fazla beklemeyi veya bir yanlışı affetmiyor bu günlerde. Bu nedenle Google’da, Foursquare’de, Yelp’de veya işletmenize özel diğer uygulamalarda ve tabi ki kendi sitenizde yapılacak olan aramalarda “doğru” telefon, adres ve mail bilgilerinize rahatlıkla ulaşılabilir olduğuna emin olun.
Tabi bu ulaşılabilir olmanın diğer anlamı da sipariş verilebilen bir işletmeyseniz mobilden rahatlıkla siparişler verilebilir olsun, yemeksepeti gibi uygulamalarda da yer almanız yine size artı kazandıracaktır.
Mobil içerik pazarlamasına odaklanın
Mobil kanallardan kitlelere “içerik pazarlaması” ile ulaşabilmek için arama motorlarında daha fazla yer almanın haricinde farklı şeyler yapmanız gerekebilir. 2015 yılında bu konu çok daha fazla gündemde olacağı için mobil dünyanın dinamikleri doğrultusunda hikayeler, içerikler üreterek başarıya ulaşabileceğinizi unutmayın.