Markalara neden sosyal medyaya yatırım yapmaları gerektiği anlatılırken sosyal ağların ve diğer araçların satın alma kararlarındaki etkisinden mutlaka bahsedilir. Evet; sosyal ağlar, bloglar, forumlar, sözlükler ve diğer sosyal medya ürünleri satın alma kararlarında en az reklamlar ve diğer klasik pazarlama araçları kadar etkili. Peki hangi araç ne kadar etkili?
Technorati tarafından yayınlanan Digital Influence 2013 raporunda işte bu sorunun cevabı aranmış.
Anket sonuçlarına göre satın alma kararlarında en etkili sosyal medya aracı bloglar. Online servisler arasında üçüncü sırada yer alan blogları, Facebook ve forumlar takip ediyor. Katılımcıların %8’ini etkilemeyi başaran Twitter ise listenin alt bölümlerinde yer alıyor.
Raporda ayrıca kanaat önderlerinin (influencers) önem verdikleri dijital araçlara da yer verilmiş. Ankete katılan kanaat önderlerinin çoğunluğu (tahmin edilebileceği gibi) bloglarının kendileri için önemli olduklarını dile getirirken Facebook ve Twitter %10’luk kesimin ilk tercihi olmayı başarmış.
Aşağıdaki grafikte ise kanaat önderlerinin başarıyı hangi ölçümlerle tanımladıkları gösteriliyor. Facebook ve Twitter’ı ön plana çıkaran markaların aksine sosyal medyada söz sahibi olan kişiler bloglarını (veya web sitelerini) tercih ediyorlar. Yine de Facebook beğenileri ve Twitter paylaşımları kanaat önderleri için yakın bir öneme sahip.
