Bugün birçok kişi sosyal medya pazarlamasından, sosyal medyanın öneminden bahsetmekte. Onlarca sosyal iletişim ve paylaşım platformu bulunmakta ve bunlar talep görmekte. Bir kullanıcının birden fazla platformda üyeliğinin bulunduğunu ve her platformun farklı özelliklere sahip olduğunu düşündüğümüzde, sosyal ağların gözden kaçırdığımız özelliklerinin bulunabileceği gerçeğinin farkına varmamız gerek. Sosyal medya stratejilerinizin başarıya ulaşmasında etkisi olabilecek özellikleri ne kadar bilinçli kullanıyoruz?
140 karaterlik iletiler, cevaplar, bahsetmeler ve retweetler ile mesajları ulaştırmaya çalıştığımız bu platformda kullanmamız gereken ancak çoğu zaman gözden kaçırdığımız fonksiyonları şunlardır:
Detaylı Arama. Birçok kullanıcı Twitter’ın arama fonksiyonunun yetersiz olduğunu düşünmüştür. Aslında temel arama fonksiyonu yerine detaylı aramayı kullandığımızda birden çok kelimeyi aynı anda ya da bir cümle içerisinden seçeceğimiz kelimeleri arama dışı bırakarak daha fazla sonuç listeleyebiliriz.
Cevaplarınızı daha görünür kılın. Takip ettiğiniz biri, sizin takip etmediğiniz bir kullanıcıya @kullanıcı şeklinde cevap yazan bir tweet attığında bu tweet sizin tarafınızdan görülemeyecektir. Aynı durumun sizin yazdığınız cevaplarda da olduğunu dolayısıyla daha az kişiye ulaştığınızı unutmayın. Bunu önlemek için yapmanız gereken .@kullanıcı şeklinde cevap vereceğiniz hesaptan önce nokta koyarak cevabınızı yazmanızdır.
Twitter listeleri. Listeler kullanıcıları organize etmek için muhteşem bir yoldur. Sosyal medya pazarlamacıları bu yöntemle rakiplerini, müşterilerini, faaliyet gösterdikleri sektörün danışmanlarını içeren ayrı listeler oluşturarak verimli bir şekilde organize edebilirler.
Foursquare
Yer bildirim bazlı paylaşımların yapıldığı sosyal ağın akıllı telefonlar için sunduğu uygulamasının yeni versiyonlarında sosyal medya pazarlamacılarına yeni imkanlar sunuyor.
Foursquare’i diğer sosyal ağlar gibi kullanın. Foursquare başta sadece lokasyonunuzu belirttiğiniz bir mobil uygulama platformu olarak kullanılıyordu. Ancak son güncellemelerden sonra, Foursquare’de de artık haber kaynakları var. Arkadaşlarınızın check-in yaptığı alanları görüp yorum yapabiliyorsunuz. Bu pazarlama yapanlara lokasyonlarında check-in yapan kullanıcıların sayısını verirken, arkadaşlarının da nasıl bir düşünceye sahip olduğu bilgisini veriyor.
Foursquare listeleri oluşturun. Diğer kullanıcıları arkadaş olarak eklemenin yanında bir firmayı takip etmekten, favori restoranlarınıza kadar listeler oluşturabilirsiniz. Başkalarının listesinde yer almak için, profilinizi güncellemeniz gerektiğini unutmayın.
Explore özelliğini kullanın. Foursquare’in explore özelliği gelişerek çok daha kullanışlı hale geldi. Birçok filtreleme özelliği ile mekanları hızlı bir şekilde keşfe çıkabiliyorsunuz.
Dünyanın en çok kullanıcısı olan sosyal ağ Facebook’ta muhtemelen bildiğiniz ancak bilmeyenlerin de olabileceği birkaç özellik ile daha verimli bir şekilde sosyalleşebilirsiniz.
Soru Sorun. Facebook üzerinden soru sormak sosyal medya pazarlamacıları için hayranlarının markaları ile olan ilişkisini anlamak ve fikirlerini almakta kullanılan çok değerli bir araçtır. Soracağınız bu sorulardan önce birkaç şeye dikkat etmenizi öneriyorum. Markanızın sunduğu hizmet ya da ürünün hedef pazarı ile örtüşen belirli bir gruba sorularınızı yöneltin. Ayrıca sorularınızın cevaplarını oluştururken birkaç seçenek sunabildiğiniz gibi cevaplayanların da kendi düşüncelerini ekleyebilecekleri tarzda anketler düzenleyebilirsiniz ki bu ortaya daha verimli bir sonuç çıkaracaktır.
Resimleri isimlendirirken araya boşluk koymayın. Facebook API bir linkten resim koymak istediğiniz zaman bu resim isimlendirilirken arada bırakılan bir boşluk varsa bunu thumbnail olarak göstermeyecektir.
Instagram’ın milyar dolar değerle Facebook tarafından satın alınma nedeninin sadece bir resim paylaşma sitesi olmadığı, etkili bir sosyal ağ olmasından dolayı olduğunu bilmekte yarar var. Peki sıkça resim yüklediğimiz bu sosyal ağda nelere dikkat etmek gerek?
Hashtag ile arama yapın. Hashtag’ler Twitter üzerinde olduğu gibi Instagram’da da aynı rolü oynarlar. Hashtag ile arama yaptğınızda o hashtag’i kullanan tüm sonuçlar aramanızda yer alacaktır. Bu da sosyal medya pazarlamacıları için yarışmalar oluşturmakta, strateji belirlemekte ve etkinliklerin promosyonunda kullanabilecekleri verimli bir araçtır anlamına gelir.
Başkalarının resimlerini tweetleyin. Instagram uygulamasından resimleri tweetlemek gayet kolay. Like ve Comment butonlarının hemen sağ tarafında bulunan üç noktayı tıkladığınızda yeni bir pencerede önceden yazılmış şablon bir tweet karşınıza çıkacaktır. Bu özellik sosyal medya pazarlamacılarına kendilerini takip edenlere markaları hakkında yükledikleri resimleri tweetlemelerinei teşvik etmekte kolaylaştırıyor.
Instagram analyticsleriniz hakkında bilgi alın. Statigram, Instagram için analiz yayınlayan bir masaüstü uygulamasıdır. Bu uygulama, sosyal medya pazarlamacılarına markalarının Instagram kullanımı hakkında bilgi edinme imkânı sağlar. Bu bilgiyle, Instagram’ın markanız için kullanışlı olup olmadığı hakkındaki kararı kolayca verirsiniz.