Twitter ve Facebook gibi sosyal platformlar küçük büyük tüm markalara dünyanın dört bir yanındaki müşterileri, hayranları ve potansiyel kullanıcılarıyla etkileşime geçme imkanı sunarak hali hazırda ne kadar önemli pazarlama araçları olduklarını kanıtlamış durumdalar. Peki bu sosyal ağların etkileşimde kendileri ne kadar başarılı?
Sosyal medya yönetim şirketi Expion Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Stumbleupon, Tumblr ve Foursquare’in oluşturduğu en popüler sekiz platformun sosyal davranışlarını analiz etmek amacıyla Facebook’ta ocak ayının başından sonuna kadar kendi fanlarıyla nasıl etkileşime geçtiklerini araştırdı.
İşte sonuçlar :
- 10.000 fan başına her gönderinin kaç like ve kaç yorum aldığı baz alınarak ölçülen etkileşim skoruna göre en “sosyal” sosyal marka 16.26 puanla Facebook oldu. İkinci sırayı 8.17 puanla Pinterest alırken üçüncülük 7.54 puanla Instagram’a ait.Twitter ise bu sıralamada 1.86 puanla ancak sekizinci olabildi.
- Post sıklıklarına göre Facebook fanlarıyla en çok konuşan marka Stumbleupon olurken (902 gönderi), sıralama Linkedin, Instagram, Foursquare, Tumblr, Pinterest, Twitter ve Facebook olarak devam ediyor. Sadece altı gönderiyle bu listenin en sonunda yer alan Facebook , en çok konuşulanlar sıralandığında ise bir numaraya çıkıyor.
- Fanların , sosyal markaların iletişimine cevap vermesi incelendiğinde ise, gönderi başına ortalama like ve yorum sayısında Facebook 115.438 gibi bir rakamla rekor kırıyor. İkinci sırayı 1.827 ile Pinterest alırken ardından 1.665 ile Twitter geliyor.Sonuncu olan Linkedin’in gönderileri ise sadece ortalama 64 like ve beğeni alıyor.
- En aktif olanlar Linkedin’in fanlarıyken, bu konuda en zayıp olanlar ise Facebook ve Twitter’ın fanları.
