Büyük markalar için olduğu kadar küçük işletmeler için de en etkili pazarlama mecralarından birisi olan sosyal medyada, yapılması gerekenler birçok firma tarafından dikkatle inceleniyor. Sosyal medya uzmanları farklı stratejilerle firmaların bu alanı daha etkin kullanmalarını sağlıyor. Ancak tüm yapılanlara rağmen sosyal medya platformlarında henüz stratejisini tam olarak belirlememiş birçok firma yer alıyor ve bu nedenle sosyal medya pazarlamasında firmaların gerçekleştirdiği birçok yanlış ve eksik uygulama göze çarpıyor.
İşte sosyal medya pazarlamasında en sık yapılan yanlışlar…
Sosyal medya profilini dikkate almamak
Sosyal medyada marka imajınızı oluşturan noktaların başında firmanızın sosyal medya profili geliyor. İşletmeniz için henüz bir sosyal medya profili kurmadıysanız işe buradan başlayabilirsiniz. Firmanız hakkında bilgiler, görseller, gelişmeler sosyal medya profilini oluştururken kullanabileceğiniz ayrıntılar. Profil oluşturma aşamasında kendinize zaman vermek istiyorsanız, profilinizin tüm kullanıcılara açık olmasını engelleyebilirsiniz. Gizlilik ayarlarınızı yaptıktan sonra profil düzenlemenizi yapabilir, bu aşamada paylaşmayı düşündüğünüz fotoğraf ya da videolar için kendinize düşünme süresi tanıyabilirsiniz.
Organik erişime bel bağlamak
Eğer amacınız ticari büyüme ve markanızı daha ileriye taşımaksa sadece organik erişime bel bağlamak doğru olmayabilir. Günümüzde Facebook gibi çok sayıda kullanıcısı olan platformlar içerik kalitesini artırmak ve bir diğer açıdan markaları reklamlara yönlendirmek amacıyla organik erişimi azaltmasıyla ilgili dikkat çekiyor. Bu nedenle sosyal medya reklamları markanızın sosyal medya pazarlamasındaki hedeflerine ulaşması için doğru bir seçim olabilir.
Orijinal içerik oluşturmaya zaman ayırmamak
İnternet üzerinden veri toplama ve bunları paylaşarak belli bir içerik hazırlama yöntemi bazı zamanlarda işi kotarır. Ancak amacınız özgün olmak ve markaya ait yeni bir konsept yaratmaksa yaratıcı olmanız ve orijinal içerikler üretmeniz gerekir. Hedeflerinize ulaşmak için, profilinize zaman ayırıp, özgün içerikler hazırlamalı, sadece fotoğraflar değil, özgün blog ve sosyal medya yazıları oluşturmakla da ilgilenebilirsiniz.
Tek yönlü iletişime odaklanmak
Sosyal medyada sadece kendinizle ve markanıza odaklanmak takipçilerinizle iletişim kurmanızı engelleyebilir. Sosyal medya hesaplarınızı markanızı, ürünlerinizi, etkinliklerinizi takip eden kişiler ve müşterileriniz için oluşturmuş olabilirsiniz. Ancak müşterileriniz sosyal medya sayfalarınıza, web sitenizde olduğu gibi doğrudan alışveriş yapmak için değil markanızla farklı bir bağ kurmak için gelir. Bu nedenle kullanıcılar, markanızın yeniliklerini takip etmek, markayla bütünleşmek için sayfanızı ziyaret eder ve takipçiniz olur. Bu nedenle sosyal medya platformlarında sadece içerik paylaşımı yapmak yerine takipçilerinizle iletişim kurmak için yaratıcı çözümler geliştirmeniz gerekir.
Sadece yazı mı paylaşıyorsunuz?
Sosyal medya kendisini tamamen görsellere adamış durumda. Kullanıcılar da bir şeyi okumak yerine çoğu zaman görmeyi tercih ediyor. Bu nedenledir ki tüm sosyal medya mecraları, fotoğraf ve video paylaşımlarının daha çok görüntülenmesi için algoritmalarını değiştirdi ve özelliklerini yeniledi. Siz de sosyal medya hesabınızı görsellerle desteklemeyi ve sık sık güncellemeyi ihmal etmeyin. Markanızın görselleri, sandığınızdan çok daha fazla kişiye ulaşabilir ve farkındalığınızı artırabilir.