Önümüzdeki günlerde sıkça duyacağınız kavramlardan biri de ‘’Sosyal Ticaret’’ olacak. Medyasına yeni ısınmışken ticareti de nerden çıktığı diyecek onlarca profesyonelin ortalıkta dolaşacağı şimdiden kesin.
Sosyal ticaret, sosyal medyadan fazla uzak olmamakla beraber en basit tanımıyla elektronik ticaretin içine sosyal medyayı ekleyerek ortaya çıkan ve önümüzdeki yıllara ismini altın harflerle kazıyacak bir kavram. İlerde fazla sıkıntı çekmemek için şimdiden öğrenmekte fayda var diyerek, Moontoast’un hazırladığı ‘’Sosyal Ticaret Fırsatları’’ çalışmasına yakından bakmakta fayda var.
Nielsen’in yaptığı bir araştırmaya göre her beş internet kullanıcısından dördü sosyal ağları ziyaret ediyor ve insanlar sosyal ağlarda gittikçe daha çok zaman geçiriyorlar. ABD’de çevrimiçinde aktif olan kullanıcıların %70’i online alışveriş yapıyorlar ve bu sayı gittikçe artıyor.
Çevrimiçi tüketici davranışlarında yaşanan bu değişim markaların da tüketicilerin yoğun olarak zaman geçirdikleri yerde yani sosyal mecralarda olmasını zorunlu kılıyor. Gartner Research tarafından yapılan bir araştırma, 2015 senesinde markaların elektronik ticaretten elde edecekleri gelirin %50’sinin sosyal ağlardan geleceğini hesaplamış durumda.
Sosyal ticareti sosyal medya stratejilerine dahil eden şirketlerin hem gelirlerinde artış kaydedilecek hem de sosyal ağlarda kendisi ile bağlantıda olanların sayısında ciddi bir artış yaşanacak. İnsanların sosyal platformlarda neyi satın almaya hazır olduklarına baktığımızda ise, müzik ile ilgili satın almaya meyilli olanların oranı %75, ayakkabı ve aksesuar alabilecekler %47. Her iki kişiden birinin sosyal ağlarda markaları takip ettiğini göz önüne alırsak markaların büyük fırsatlarla karşı karşıya olduğunu söyleyebiliriz.
İnsanların sosyal mecralarda harcadıkları para şu an harcadıkları zamandan daha az. Çok kısa bir zaman sonra harcanan para da zaman kadar çok olacak ve bu da markaların bu mecralar üzerinden daha çok para kazanmasına sebep olacak.
Bu noktadan hareketle, kullanıcılara sosyal mecralarda paylaşabileceği cezbedici teklifler sunacak markalar, bunu güvenli ve keyifli bir dijital platform ile birleştirmeleri durumunda ticaretlerini sosyalleştirmiş ve kazançlarını da artırmış olacaklar.
