Sosyal medya iletişimi ve pazarlamasında kullanıcı verilerinin ne kadar önemli olduğu malum. Marka ve ajanslara hedef kitleleri hakkında önemli ipuçları sağlayan bu kullanıcı verileri ise her zaman kullanıcı profillerinden okunamayabiliyor.
Yeni nesil bir sosyal medya ajansı olan YNKLabs‘in geliştirdiği yazılım “Kullanıcı Analizi” ise kullanıcıların sosyal ağlar üzerindeki paylaşımlarından onların demografik ve lokasyon bilgilerini çıkararak markalara büyük kolaylık sağlıyor.
Yazılım kullanıcıların demografik bilgilerini bulabilmek için profil resmi, renk skalası, isim ve açıklamaları haricinde paylaşımlarının emosyonel ölçümlerini de inceliyor.
Lokasyon tespitinde ise kullanıcının geriye dönük 1200 adet paylaşımını inceliyor ve bu paylaşımlar içerisinde, check in, şehir / ilçe / kasaba bilgilerini tarayan yazılım bu verilere paylaşımlardan ulaşamazsa ikinci aşamada kullanıcının sosyal medya bağlantılarıyla ilişkisini analiz ederek sonuca varıyor.
Özellikle Twitter ve Instagram gibi sosyal ağlarda cinsiyet, lokasyon bilgisinin kullanıcı profillerinde yer almadığını düşünürsek “Kullanıcı Analizi” adındaki bu yazılım bu ihtiyacı karşılamaya yönelik bir araç olarak karşımıza çıkıyor. Yapılan testler sonucunda %80 oranında doğruluk payına ulaşan yazılım yakında API’sini markaların hizmetine sunacak.