Youth Insight, Türkiye’de ilk sosyal medya araştırmasını tamamlayarak gençlerin sosyal medya ile bağlarını ortaya koydu ve sonuçları bizlerle paylaştı.
Kısa bir süre önce Youth Republic ve Sia Insight kuruluşlarının bir araya gelerek oluşturduğu Youth Insight, Türk gençliği kapsayan araştırmalarının ilkini gerçekleştirdi. Gençlerin sosyal medya ortamlarındaki hareketlerini algılamayı ve bu algıyı kullanılabilir veri haline getirmeyi hedefleyen araştırmada, yedi coğrafî bölgeye ayrılarak lise seviyesinden beş yüz ve üniversite seviyesinden de beş yüz öğrencinin katılımı sağlandı. Anket sorularını cevaplayan lise öğrencilerinin yaş aralığı 15 – 20 iken üniversite öğrencilerinin yaş aralığı 18 – 16 idi.
Anket sonucunda elde edilen verilere hemen göz atacak olursak, sonuçları şu şekilde maddeleyebiliriz:
- Araştırmaya katılan gençler her hafta ortalama 50 saati sosyal medya ağlarında geçiriyorlar.
- Üniversite öğrencilerinin ortalama arkadaş sayıları 400 iken, lise öğrencilerinin ortalama 439 arkadaşı mevcut. Bu sonuca göre ortalama her gencin ortalama 415 arkadaşı olduğu ifade ediliyor.
- Üniversite öğrencilerinin %71’i en çok 20:00 – 02:00 saatleri arasında; lise öğrencilerinin %67’si ise en çok 16:00 – 00:00 zaman dilimlerinde Facebook’ta aktif oluyorlar.
- Her iki gençten biri en az bir markayı Facebook sayfası üzerinden takip ediyor. Üniversite öğrencilerinin %43’ü marka sayfalarını takip ederken, lise öğrencilerinin marka sayfalarını takip etme oranları %49 olarak belirlendi. Gençler en çok hazır giyim ve telekomünikasyon markalarına ait Facebook sayfalarını beğenirken, beğenilerek takip edilen marka sayısındaki ortalama 17.
- Her iki gençten biri markalara ait sosyal medya ortamlarında çıkan olumlu ve olumsuz haberlerin tesiri altında kalıyor. Gençlerin olumsuz yorumların tesiri altında kalma oranları ise olumlu yorumlardan daha yoğun.
- Twitter kullanan üniversite öğrencileri ortalama 24 ünlüyü takip ederken; lise öğrencilerinde bu ortalama 22.8 civarında.
- Twitter üzerinde en az bir ünlüyü takip eden üniversite öğrencilerinin oranı %49. Bu oran lise öğrencilerinde %43 şeklinde. Aynı sosyal ağda en az bir markayı takip eden üniversite öğrencilerinin oranı %9; lise öğrencilerinin oranı ise %18.
- Ankete katılanların neredeyse tümü hemen her gün Facebook’a giriyor. Ortalama olarak haftanın altı günü Facebook’a, haftanın beş günü ise Twitter’a giriş yapılıyor. Twitter hesabı olan gençler haftada en az dört kez hesaplarına giriş yaparak takip ettikleri kişi ve markalarının Twitter iletilerini okuyorlar.
- Gençler son derece yoğun bir şekilde sosyal ağda yer alıyorlar ancak sadece %10’unun bir blogu bulunuyor. Blog sahibi olanlar ise ortalama haftada iki içerik giriyorlar.
Araştırma ile ilgili fikirlerini beyan eden Youth Insight kurucu ortağı Gökhan şunları söyledi: “Sosyal mecralar gençlerin fikirlerini, isyanlarını, sevinçlerini, olaylara tepkilerini, herhangi bir konudaki eleştirilerini özgürce dile getirebildikleri platformlar. Bu özgürlük, kendilerini daha çok söz sahibi olma hakkına sahip hissettiriyor. Gençler artık hayatlarında bir yeri olan markaları seçiyor, markalara seslerini duyurmaya çalışıyor. Markaların hikâyelerini dinlemektense, kendi hikâyelerini anlatmaya çalışıyorlar. Markaların bu noktada soracağı soru: “Bu hikâyede ben neredeyim?” olmalı. Markalar, sosyal paylaşım siteleri yoluyla onların dünyalarına rahatlıkla girebilir, onları yakından tanıyabilir, görüşlerini rahatlıkla alabilir durumda. Onları tanıyarak, dinleyerek, kendilerini önemli hissettirerek, onların dilinden yapılan iletişim, markaları bir adım öteye taşıyabiliyor.”
Diğer ülkelerin oldukça üstünde bir genç nüfus oranına sahip olan Türkiye’de lise ve üniversite eğitimi alan gençlerin sosyal medya alışkanlıklarına dair yapılan bu araştırma, Türkiye’nin her geçen gün daha yoğun bir sosyal medya ortamına ev sahipliği ettiğini de doğruluyor. Hedef kitlesi gençler olan, sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanan ya da kullanmayı düşünen tüm markaların dikkate alması gereken bu araştırma ile olası sosyal medya çalışmalarındaki başarı oranı artacaktır.