Dijital pazarlama ve sosyal medya artık ayrılmaz bir ikili. Aynı cümle içinde sıklıkla kullandığımız bu iki terim o kadar iç içe geçti ki eşanlamlı gibi oldular. Önümüzdeki küçük ve büyük zaman dilimlerinde de bu ikilinin birbirine sıkı sıkıya bağlı kalacağını söyleyebiliriz. Sosyal medya araçları (en başta sosyal ağlar) bir moda, bir trend olmaktan çıkıp hayatımızın içinde (aynı telefon, televizyon, e-posta servisleri gibi) devamlı var olacak bir şey haline dönüştüler. Girdiğimiz adresler, trendler değişebilir ama sosyal medya hep kalıcı olacak. Bu sebeple de şirketler dijital pazarlamaya uzak durma inadından vazgeçmelidir.
Sizlerle dijital pazarlamanın ve sosyal medyanın geleceğiyle ilgili öngörüleri ve küçük ipuçlarını paylaşmak istiyorum.
1) Sosyal “Merkezli” Stratejiler
Pazarlamada PR, geleneksel ve sosyal olmak üzere üç temel disiplin vardır. Önümüzdeki günlerde/yıllarda sosyal pazarlama stratejileri merkezdeki yerini alacak. En çok tercih edilecek olmasıyla beraber diğer disiplinleri de etkileyip onları “daha sosyal” yapacak. Belirtmemiz gerekir ki, sosyal medya eğer (!) hedef kitleniz onu kullanıyorsa şirketiniz için önemli bir pazarlama aracı olarak kullanılabilir.
2) Sosyal Medya’nın Amacı Satışları Arttırmaktır
Sosyal Medya şirketlere var olan ve potansiyel müşterileriyle iyi ilişkiler kurmayı sağlayan, stratejilerin bu yönde geliştirilmesi uzmanlar tarafından öğütlenen bir alandır. İlişkileri geliştirmenin, bağ kurmanın da asıl amacı daha çok müşteriye ulaşmak ve satışlarını arttırmaktır. Şirketler sosyal medyada varoluşlarının asıl amacını unutmamalı.
3) Mobil Pazarlama
Akıllı telefonlar artık çok popüler. Hızla artan çeşitler ve kullanıcıların tercihleriyle gittikçe de daha popüler olacaklar. Bir kaç sene sonra belki de üreticiler sadece akıllı telefon üretecekler. Bunu gören büyük şirketler, kendi markalarına özel uygulamalar üretiyorlar. Lokasyon bazlı pazarlama teknikleri de önümüzdeki günlerde daha da etkili olacak.
4) Kendi Uygulamanı Geliştirme
Facebook ve mobil telefon uygulamaları için eskiden profesyonel yazılımcılara ihtiyaç duyulurdu. Fakat şimdilerde şirketlerin uygulamalarını kendileri geliştirmeleri popüler olmaya başladı. Facebook için uygulama geliştirme hizmeti AppBristo ve Apple’ın geliştirdiği iAd Producer gibi seçenekler üreticilere kendi uygulamalarını geliştirme imkanı veriyor.
5) Dijital Reklam Ajansları
2010’da dijital alanda hizmet vermeyen reklam ajansı sayısı azaldı. Şirketler bütün pazarlama disiplinlerinde hizmet veren ajansları tercih ediyorlar. Sosyal medya markanızın temsil edilmesi gereken bir alansa siz de tercihinizi bu hizmetleri veren ajanslardan yana kullanmalısınız.