Sosyal medya artık pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçası. Büyük şirketler bu konudaki uzmanları işe alabilecek kaynaklara sahip. Peki ama küçük işletmeler? Sosyal medyayı doğru kullanmayı öğrenmek bir sorun, yapılması gerekenleri hayata geçirmek için gerekli vakti bulmak ayrı bir sorun. Dolayısıyla sosyal medyanın öneminin farkında olan işletme sahipleri bu alanda yer almak için çaba gösteriyor ama büyük çoğunluk daha yakından tanıdığı Facebook’un ötesine geçmiyor.
Intuit ve Column Five Media’nın bir araya gelerek hazırladığı infografik, küçük işletmelerin sosyal medya kullanımını inceliyor. İlgi çekici istatistiklerden birkaçı şöyle:
- Küçük işletmelerin %44’ü sosyal medyadan faydalanıyor. Bunların %35’i Facebook, %15’i LinkedIn ve %10’u Twitter kullanıyor.
- Sosyal medyayı kullananların %45’i stratejilerinin beklentilerini karşıladığını, %36’si ise yeterli olmadığını söylüyor.
- Küçük işletmelerin sosyal medya kullanımının bir numaralı nedeni yeni müşteri çekmek.
- Küçük işletmelerin %65’inin kendi internet sitesi var bunların %54’ü sitelerinden memnun.
- İnternet üzerinden ödeme alabilenlerin oranı %24’te kalıyor.
- İşletmelerin %63’ü internet sitesi ile ilgili istatistikleri analiz etmiyor.
Bu bulgulardan çıkarılabilecek en önemli sonuç, işletmelerin online pazarlama konusunda gelişme göstermeleri gerektiği. Henüz bilmedikleri ya da potansiyelini fark etmedikleri alanları keşfederek düşük bütçelerle büyük başarı yakalayabilirler. Bu araştırmaya göre hak ettiği kadar kullanılmayan Twitter ise çok sayıda insana kolayca ulaşmayı sağlayan araçların başında geliyor.
