Firmalar sosyal medya kanallarını kullanırken bazen amacından uzaklaşmış yöntemlerle kampanyalarını tehlikeye atabiliyor. Bu durum sosyal medyayı nasıl kullanacaklarını bilmediklerinden değil, daha çok mecraya aşırı yüklendikleri için ortaya çıkıyor.
Bir ürünü sosyal medyada pazarlamak, ona büyük bir rekabetin ortasında yer açmaya çalışmak kolay değil, bu yüzden pazarlama stratejilerinde aşırıya kaçmak hem ürünü hem de markayı zora sokabiliyor.
Aşağıda sayacağımız yöntemleri siz de uyguluyorsanız bu stratejilerden vazgeçmeniz, önerdiğimiz çözümlerle kampanyalarınızı sağlam zeminlere oturtmanız faydalı olabilir.
1- Twitter takipçilerinizle tartışmayın
Twitter’da oluşturulan her pazarlama tweet’inin altında pek çok takipçinin bir şeyler söylediğini, eleştiriler yaptığını görürüz. Pazarlanan bir ürünü herkesin gözü kapalı kabullenmesi çok da mümkün değil. Gönderilerinizin altında yaptığınız tanıtımı engelleyenlerle tartışmaya başlarsanız o ürüne olan ilgiyi tartışmaya yöneltir ve amacınızdan saparsınız. Böyle bir durumda bu gönderileri yok sayarak stratejinize devam etmek ve diğer takipçilerin odağında kalmak en uygun çözüm olacaktır. Bir pazarlama kampanyası dahilinde, var olan ya da potansiyel müşterilerinizle tartışmak son derece negatif etkiler bırakabilir.
Çözüm: Twitter’da sizi tartışmaya sürükleyecek diyaloglara girmemeniz çok önemli. Bu noktada yapacağınız en doğru hareket kurumsal duruşunuzu bozmamanız olur. Özellikle Twitter’ın doğrudan satın alma olanağı sunan bir platform haline geldiği günümüzde böyle bir avantajı gereksiz tartışmalarla harcamamak en doğrusu.
2- LinkedIn Kullanıcılarına standart davetler göndermeyin
Sosyal medya mecrasında kendinizi hedef kitlenize tanıttıktan sonra susup oturmak yapılacak en büyük yanlışlardan biridir. Kendinizi tanıtırken bulunduğunuz ortamdaki kitlenin özelliklerine göre tanıtım metni hazırlayarak, yine bu kitlelere yönelik gönderilerle pazarlama stratejinizi sürdürebilirsiniz.
LinkedIn diğer sosyal mecralardan daha farklı özellikleriyle öne çıkar. Burada daha profesyonel ve kurumsal birey ve topluluklara hitap edilebilir. Bu potansiyel göz önünde bulundurularak pazarlama gönderilerinin doğru kitleye ulaşmasını ancak doğru söylemlerle elde edebilirsiniz.
Çözüm: Gönderilerinizi tek düze hazırlamayın. Seçeceğiniz grupların potansiyeline göre içerik hazırlayın. Her gruba aynı metni tekrarlamamaya özen gösterin. Tek düzelikten kaçının.
3- İlgisiz içeriklerden uzak durun
Bu durum sizinde başınıza geliyordur. LinkedIn’de dolaşıp insanlarla belirli konular üzerine konuşurken birden araya sizin konuştuklarınızla alakası olmayan gönderiler girmeye başlar. Muhtemelen çoğu kullanıcı bu taktiği gereksiz ve kalitesiz buluyor. Bunu anlamsız tavrı siz de gösterirseniz kullanıcılar üzerinde aynı hissi uyandırabilirsiniz. Durumun akışına uygun konularda gönderiler paylaşmak pazarlama için boşa çaba harcamaktan başka bir anlama gelmiyor.
Çözüm: Eğer konuşmaların arasına pazarlama stratejisiyle girecekseniz konuşmaları dikkatli takip ederek dahil olmanız son derece faydalı olabilir. Var olan konuşmalara dahil olmak, konuşmaları başka zemine çekmekten daha etkili bir yöntemdir.