x

Lokasyon Bazlı Servislerin Akıbeti [Infographic]

Lokasyon Bazlı Servislerin Akıbeti [Infographic]

5 Mayıs 2011’de San Francisco’da gerçekleşen lokasyon bazlı servislerin geleceğinin konuşulduğu Social-Loco Konferansı’nda elde edilen bilgilerden yola çıkarak hazırlanan aşağıdaki grafik, lokasyon bazlı servislerin ve sosyal lokasyonun kullanımı ile ilgili önemli detaylar içeriyor. Grafiği benzerlerinden ayıran en önemli özellik kullanıcıları kullanım alışkanlıklarına göre ayırarak incelemesi. Foursquare ve Facebook Places’in ABD’de nasıl kullanıldığı ile ilgili bilgilerin bulunduğu çalışmada dikkat çeken bir diğer noktada lokasyon bazlı servislerden yararlananların söylemleri ile eylemleri arasında önemli bir fark olduğu.

Bir çok yerde lokasyon bazlı servislerin çoğunluk tarafından kullanılmaya başlandığı ile ilgili bazı haberler gözüme çarpmıştı. Ben bu servislerin kullanımının henüz bu noktalara geldiğine inanmıyorum. Maalesef -en azından şimdilik- durum böyle değil. Lokasyon bazlı servislerin kullanımında ciddi bir artış olsa da genel ile kıyaslandığında bu servisleri kullanmayanların oranı %83. Bu servisleri kullanmayanların %50’si gerekçe olarak akıllı telefonlarının olmamasını gösterirken, %48 gibi önemli bir kesim de güvenlik/kişisel gizliliği kullanmama gerekçesi olarak göstermiş. Bu çalışma ABD’deki kullanımı yansıtsa da Türkiye’de de buna benzer sonuçların var olduğuna inanıyorum.

Lokasyon bazlı servisleri yeni kullanmaya başlayanların %90’ı Facebook Places uygulamasını kullanmakta. Yeni kullanıcıları lokasyon bazlı servisleri kullanmaya iten en büyük neden indirim ve kuponlar. Yeni insanlarla tanışma, yeni yerleri keşfetme, gibi nedenlerde listede sıralanıyor. Yeni kullanıcıların yaptıklari check-inlerin %53’ü restoranlarda yapılmış.

Lokasyon bazlı servisleri ve sosyal lokasyon hizmetini henüz kullanmayanlar da ileride bir gün bu servislerden faydalanmaları halinde, Facebook Places, Groupon, Twitter, Foursquare, Living Social gibi uygulamaları kullanabileceklerini belirtmişler. Gelecekte lokasyon bazlı servisleri kullanabileceğini belirtenlerin kullanma gerekçeleri bir önceki gruba göre hemen hemen aynı; indirim/kupon kazanmak, mekanlar hakkında bilgi edinmek, yeni kişilerle tanışmak.

Uygulamaların çevrimiçi tartışılma ve konuşulma oranına baktığımızda ortaya çıkan çok farklı bir durum var. Foursquare’in çevrimiçi ortamlarda hakkında daha çok konuşulan/tartışılmış bir uygulama olmasına rağmen Facebook Places’ın kullanıcılar tarafından daha çok tercih edilmesine Foursquare yöneticilerinin üzerinde düşünmesi gereken bir konu.

Tüketicilerin söylemleri ve eylemleri arasındaki fark yapılan paylaşımlarda kendisini gösteriyor. Ulusal veya uluslararası markalarla etkileşim içerisinde olmaktan daha çok keyif aldığını söyleyen tüketicilerin %63’ü gerçekte küçük ve/veya orta boy markaların içeriklerini paylaşıyor ve onlarla etkileşimde bulunuyor. Küçük markaların içeriğini paylaşanların oranı %63 iken ulusal ve/veya uluslararası markaların içeriklerini paylaşanlar %37’ye düşüyor.

Yorumlar (1)

Bir Cevap Yazın