Türkiye’nin önde gelen perakende şirketlerinden Teknosa, internet sitesinin tasarımını yeniledi. Kullanıcıların ürünleri ararken teknik özellikler arasında kaybolmasından yola çıkarak yenilenen Teknosa.com, artık ürünlerini daha anlaşılabilir bir içerik anlayışıyla sunuyor.
UX konusunda uzmanlaşan araştırma odaklı tasarım şirketi Userspots tarafından geliştirilen yeni arayüz, kullanıcı deneyimi bakımından Teknosa.com’un önceki tasarımından birçok farklılık barındırıyor. Malum içerik e-ticaret siteleri için bir hayli önemli. Teknosa da bu noktada içeriğin hakkını vermeye çalışıyor.
Kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda tüketicilerin aradığı ürüne en kolay ulaşabileceği bir arayüz anlayışının belirlendiği yeni Teknosa.com böylelikle içeriği öne çıkaran bir görünüme kavuşmuş durumda. Tüketicilerin pratikte ihtiyacı olmayan teknik verilerden ziyade yeni tasarımda kullanıcı yorumları, ürün videosu, soru-cevap, ürün inceleme, benzer ürünler bölümleri ön planda karşımıza çıkıyor.
Userspots’un tasarım sürecinde kullanıcı deneyimini odağa koyarak hayata geçirdiği yeni Teknosa.com hakkında yayınladığı case-study de bu sürecin nasıl yürütüldüğü hakkında bilgiler barındırıyor. Teknosa mağazalarına gelen müşteriler ve satış danışmanlarının gözlendiği, sosyal ortamlardan yorumlar toplandığı ve kullanılabirlik testleri yapılarak verilerin toplandığı ön araştırma sonucu Userspots, kullanıcının satın alma sürecindeki yolculuğunu ortaya çıkarmış.
Bu kullanıcı deneyimlerini tasarıma dönüştüren şirket daha az grafiksel detay barından arayüz elementleri ile ürünler ve fiyatları ön plana çıkararak dönüşüm oranının artırılmayı hedeflediğini vurguluyor. İnteraktif filtreleme, sadeleştirilmiş listeleme, koşuyolunda sunulan ek ürünler, ürün detay özeti gibi özelliklerle zenginleşen bir yandan da basitleşen Teknosa.com’un yeni tasarım anlayışını anlatan videoyu aşağıdan izleyebilirsiniz.
Yorumlar (0)