Araştırma şirketi Canalys’in mobil uygulama pazarı ile ilgili yaptığı son araştırmada mobil uygulama pazarının %92 artış göstererek önümüzdeki sene 14 milyar dolar olacağı bildirildi. Bu seneyi 7.3 milyar dolar ile kapatacak olan pazarın 2015 senesi itibariyle 36.7 milyar dolar olacağı tahmin ediliyor. Bu hesaplamalara göre mobil uygulama pazarı 2011 senesinden 2015 senesine kadar yıllık %50’nin altında bir büyüme yaşayacak.
Mobil uygulama pazarının bu cazip rakamlarından yola çıkan Canalys, mobil şebeke operatörlerine çok ilginç bir tavsiyede bulunuyor. Canalys mobil şebeke operatörlerine ellerindeki müşteri altyapısından yola çıkarak mobil uygulama pazarına girmelerini teklif ediyor. Piyasanın hakimi olan uygulama mağazalarının (Apple Store, Android Market) kullanıcılarına binlerce seçenek sunduğunu bunun da bazı problem ve kafa karışıklıklarına neden olduğunu dile getiren Canalys, bunun mobil şebeke operatörleri için bir fırsat olduğunu söylüyor.
Mobil uygulamaların neredeyse olmazsa olmazı kullanıcı yorumları. Kullanıcı yorumları uygulamaların satın alınması veya indirilmesinde önemli etkenlerden biri. Fakat uygulama dükkanlarında hakkında yorum yapılmamış binlerce uygulama var. Bu durum, uygulama satın almayı/indirmeyi düşünenleri tereddüte düşürüyor. GSM şirketlerinin kullanıcılar tarafından denenmiş ve hakkında yorum yapılmış uygulamaları abonelerine sunarak bu sayede hem para kazanması hem de müşteri memnuniyetini arttırması pek muhtemel.
Konu hakkında açıklama yapan Canalys analistlerinden Tim Shepherd, mobil şebeke operatorlerinin abone bilgileri bakımından hiç kimsede olmayan bilgilere sahip olduğunu ve bu özellikleri sayesinde rekabette öne geçebileceklerini dile getiriyor. Kullanıcılardan elde edilen bilgilerin gizliliğine önem gosterilerek, abonelere ilgilenebilecekleri uygulamalar sunmanın çok doğru bir adım olacağını dile getiren Shepherd, uygulamalardan oluşturulan bu ekosistem sayesinde yeni abonelerin kazanılacağını da belirtiyor.
Bu sene sonuna kadar 419 milyon akıllı telefon ve 43 milyon tabletin satılacağını tahmin eden Canalys, mobil uygulamaların tüketici davranışlarının her noktasına etkilediğini düşünüyor. Doğru uygulamalar üzerine kurulacak bir uygulama mağazasının mobil şebeke operatorlerine katkı sağlayacağını söyleyen Shepherd, bu sayede pazardan ciddi anlamda pay alınacağını da bildirmiş.
Raporlarda söylenilen, hatta durmadan tekrar edilen konu; operatörlerin kullanıcıya gerek demografik bilgileri bakımından gerekse özel API ‘ler üzerinden çok yakın olduğu, bu sayede uygulama destekli servislerden gelir üretebilecekleri.
Neden bu konuda dünya üzerinde başarı örnekleri yok sorusunu sorduğumda aklıma gelen cevaplar:
1-Risk almaktan korkuyorlar ve “me too” anlayışı ile başarılı örnekleri kopyalamak için hazırolda bekliyorlar
2-Başarılı örnek henüz pek yok, japonya pazarı dışında
3-müşteriler aslında uygulama dünyası özelinde cihaza bağlı ekosistemin bir parçası oldular
4-operatörler müşterilerine sandıkları kadar yakın değiller, hatta sevilmiyorlar ve güvenilmiyorlar
5-hepsi