Alternatif Ödemelerin Geleceği

Önümüzdeki yıllarda alternatif ödemelerin daha çok kullanılacağı ile ilgili bir sürü şey yazılıp çiziliyor. Elektronik ticaretin hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olması, tüketicilere farklı ödeme kanalları hizmeti sunan şirketlerin sayısında artış yaşanması ve teknolojinin de bu konuya hizmet eden onlarca enstrüman sunması bir noktada tüketicileri yakalıyor. Alternatif bir kanal üzerinden ödeme yapıp memnun kalan ve bu rahatlığı seven tüketici bu farklı kanaldan vazgeçmiyor.

Yaratıcı ve alternatif bir ödeme aracılığı sunan Intuit’in hazırlattığı bir çalışma ödemeler sisteminin geleceği hakkında faydalı bilgiler içeriyor. Konuya hem ABD hem de küresel olarak yaklaşan çalışmanın infografiği aşağıdadır.

Şu anda ödemelerimi nasıl yapıyoruz diye batığımızda banka kartı %74 ile birinci sırayı alırken kredi kartı ile ödeme %67 ile ikinci sırada. 2010 senesinin rakamlarına göre mobil ödeme %5 ile sonlarda yer alıyor.

Araştırmada öne çıkan önemli konulardan biri de nakit kullanımının 2015 senesine kadar her yıl belirli bir oranda düşeceği yönünde. ABD’de 2015 senesine kadar yıllık %4’lük bir gerileme yaşanacak.

Alternatif ödemelerin bugününe ve yarınına baktığımızda, 2010 senesinde 740 milyar dolarlık cirosu olan sektörün 2015 senesinde 2.7 trilyon dolar ciro yapacağı şeklinde.

Mobil ödemenin 2011 senesinde aracılık ettiği işlem değeri 241 milyar dolar ve bu rakamın 2015 senesinde 1 trilyon dolar olacağı hesaplanıyor.

Araştırmaya katılanların %83’ü mobil ödemenin önümüzdeki dört sene içerisinde ana ödeme kanalı olacağını tahmin ediyor.

Mobil ödemenin önündeki en büyük engel güvenlik. Bu kanalı güvenli bulmayanların oranı %64. Diğer ödeme kanallarını tercih ederim diyenlerin oranı %61, mobil ödemenin herhangi bir faydasını görmeyeceğini düşünenlerin oranı da %32. Akıllı telefonunu sadece arama yapmak ve mesajlaşmak için kullananların oranı da %46.

Konu hakkında ciddi bir bilgi eksikliği ve güvenlik ile ilgili endişelerin olduğu gözlemleniyor. Sektörde bulunanların tüketicileri bilgilendirmesi ve güvenlik ile ilgili konularda tüketicilerin endişelerini giderecek çalışmaların geliştirilmesi ile birlikte yukarda bahsi geçen rakamlara çok daha önce ulaşılacağını düşünüyorum.