İnternet dünyasının en önemli kanallarından biri e-ticaret siteleri. Büyük hacimde sayılı e-ticaret sitelerine ek olarak, rakamları hiç de küçümsenemeyecek kadar KOBİ e-ticaret sitesi ve geleneksel ticaretten gelen e-ticaret siteleri var.
Büyük e-ticaret siteleri gibi büyük ajanslarla çalışıp devasa bütçeleri yöneten deneyimli profesyonellere sahip olmayabilirsiniz ama bu, işinizi geliştiremeyeceğiniz anlamına gelmemeli.
E-ticaret siteniz için kampanyalar hazırlarken aşağıdaki listeyi bir daha okursanız çok fazla kazanç elde edebilir, amacınıza ulaşabilirsiniz.
1- Ne istediğiniz bilin! Kampanya sonunda ne kazanmak istediğinizi belirleyin.
Yüksek veya düşük bütçeli bir iş yapıyor olmanız çok farketmez. Kampanyanız sonucunda ne istediğiniz bilmiyorsanız paranızı kısmen de olsa çöpe atıyorsunuz demektir. Tabi ki her şirketin hedefi daha fazla satış yapmaktır ama bundan daha net kriterler belirlemeniz gerekir.
– Kampanya süresince satışlarımız %5 artacak.
– Kampanya sonucunda Facebook ve Twitter takipçi sayımız %10 artacak.
Amacınız her neyse o doğrultuda net bir sonuç belirleyin ve kampanya sonunda bu sonuca odaklanarak başarılı veya başarısız olduğunuzu ve tabi ki nedenlerini tartışın.
2- Hedef koydunuz ama sonucu nasıl ölçeceksiniz? Hedef seçmek kadar önemli bir konu, ölçümleme!
Kampanya yapan her firmanın en büyük problemi ölçümleme yapmaması. Bir kampanya yapıp ölçümleme yapmamak? Evet, büyük çoğunluk bunu yapmıyor. Siz paranızı dışarıda bulmadınız bu nedenle ölümleme yapın ve değerlendirin.
Ölçümleme konusunda neleri seçeceğiniz kampanyanıyla ve hedeflerinizle çok ilgilidir. Aşğıdaki 3 ölçümleme kriterlerini her kampanyanız için kullanabilirsiniz.
– Ziyaretçi sayısına göre yeni sayfa görüntülenme sayıları.
– Özel bir ürüne göre reklam yaptıysanız o ürünün fazladan aldığı gösterim sayıları ve satışa dönüşüm sayıları.
Genel olarak elde ettiğiniz gelir artışı. (özel bir ürüne göre ise üründen elde edilen gelir artışını inceleyebilirsiniz)
3- Ziyaretçilerin yaşam döngüsünü çıkarın, etkinliklerini inceleyin.
Reklam kampanyalarında genelde müşterilerin internet sitesinde neler yaptıkları pek dikkate alınmaz. Bu hataya siz düşmemelisiniz. Sizin için en önemli verileri kullanıcıların sitenizde yaşadığı yaşam döngüsü belirler. Düşünsenize ziyaretçilerinizin %20’si sepete ürün ekliyor ama siparişi tamamlanmıyor? Bir problem vardır.
– Kaç kişi ürünü inceledi?
– Kaç kişi ürünü sepete ekledi?
– Kaç kişi ürünü sepete ekleyerek satışı tamamladı?
Verilerini alıp ölçümleyin. Müşterilerinizin dönüşüm oranlarını gördüğünüz zaman daha fazla aksiyon almak isteyeceğiniz kesin.
4- Yaratıcı reklamlarınızı çeşitlendirin ve bu çeşitleri takip ederek bütçenizi en efektif şekilde harcayın.
Google, Facebook, Linkedin, Twitter, hangi mecrayı kullanıyorsanız kullanın reklamlarınızda çeşitlilik yapmayı unutmayın. Herkes aynı görsele veya “call to action – harekete geçirici cümlesine” benzer tepkiler vermeyebilir. Bu nedenle çeşitlilik yaparak bu çeşitli reklamları takip edip en çok ilgi çeken reklamlara daha fazla yatırım yapabilirsiniz. Dönüşümleriniz artacaktır.
– Görsellerinizi çeşitlendirin
– Reklam metinlerinizi çeşitlendirin
– Renk olarak farklı renkler kullanın
– Yaş, cinsiyet gibi farklı hedeflemelerde farklı kombinasyonlar deneyin
İnsanların kampanyanızdan sonra sitenizde ne yapmasını istediğinizi düşünerek landing page’inizde de değişiklikler yaparak ölçümleme yapabilirsiniz. Küçük A/B testleri yaparak en çok hangi sayfaya gelen kişiler istediğiniz hareketleri yapıyorsa o sayfayı kullanarak maksimum faydayı sağlayabilirsiniz.
5- Reklamlarda kullandığınız linklerin “benzersiz – unique” olduğuna özen gösterin.
Her reklam kampanyası ve bu kampanyaların her farklı mecrası için farklı linkler kullanmaya özen gösterin. Bu yaptığınız ölçümleme sayesinde hangi mecra, ve hangi reklam türü daha fazla fayda sağlıyor çok net görebilirsiniz.
Facebook reklamı mı? Banner reklam mı? Google reklamı mı, Facebook reklamı mı?
UTM kodu eklenmiş linkler ile bu takip işlemini kolaylaştırabilirsiniz. Google Analytics kullandığınızı düşünerek en iyi UTM link oluşturma servisi olarak tabi ki Google’nin kendi servisini tavsiye ederim.
Hedefimizi belirledik, ölçümleme kriterlerimiz tamam, reklamla gelen ziyaretçilerimizin sitedeki işlem adımlarını takip ediyoruz, reklamlarımızı çeşitlendirdik ve her birini UTM kodları ile takip edeceğimizden de eminiz çünkü testlerimiz yapıldı yayına geçilmeden önce…
Artık reklam kampanyanızı yayına alabilirsiniz. Bol satışlar. Unutmadan, Google Analytics veya benzer istatistik araçlarını kullanarak anlık ve genel takiplerinizi yapmayı unutmayın.
Yorumlar (0)