x

Facebook, gerçek kişiler tarafından desteklenen sanal asistan geliştiriyor

Facebook, gerçek kişiler tarafından desteklenen sanal asistan geliştiriyor

Moneypenny size neyi çağırıştırıyor? Muhtemelen pek bir bir şey değil ama sanki bir Apple’ın Siri’si gibi bir hava var değil mi?

Facebook yeni sanal asistanı üzerinde çalışmalarını yoğunlaştırdı. Geliştirilen bu sanal asistanın adının Moneypenny olduğu internette bir çok farklı kaynakta paylaşılıyor. Bu sanal asistanın geliştirilme amacı ise kullanıcılara yardımcı olabilmek.

Facebook Messenger üzerinde beklediğimizden daha büyük hedefleri var, Moneypenny asistanı aracılığıyla ilk olarak kullanıcıların basit sorularına ve taleplerine çözüm üretmeyi hedefleyen Facebook muhtemelen bunun sonrasında dünyanın en büyük sanal müşteri hizmetleri servisi olmayı planlıyordur.

Bunu düşündüren şey ise Moneypenny’nin arkasında gerçek kişiler de yer alıyor ve Moneypenny’nin aldığı yanıtlar sonrası gerekli durumlarda gerçek kişilere yönlendirmeyi yapabiliyor. Moneypenny’nin ilk olarak araştırma ve alışveriş konularında hizmet vermesi bekleniyor. Bakalım gelecekte Facebook Messenger nasıl bir evrim geçirecek.

Yorumlar (0)

Bir Cevap Yazın