x

Facebook Perakende Zirvesi’nden öne çıkan 51 not

Facebook Perakende Zirvesi’nden öne çıkan 51 not

Facebook bugün Feriye Sarayı’nda Trendyol ile ortak bir perakende zirvesi düzenledi. Yaklaşık 3 saat süren zirvede hem Facebook Türkiye Ülke Direktörü Derya Özkaya Matraş ve MENA bölgesi ile ilgilenen bir çok Facebook çalışanı katıldı.

Screen Shot 2016-05-31 at 13.32.27

Uzun ve perakende dünyasın yönelik oldukça yoğun bir bilgi paylaşımı olduğu için ben direkt olarak notlarımı sizlerle paylaşmak istiyorum:

Facebook – Perakende Dünyası

  • Mobile geçiş tüketiciler nezdinde tamamlandı.
  • Dünyadaki insan sayısından fazla mobil cihaz var.
  • Facebook halka arz edildiğinde mobil uygulaması yoktu. (2012) Sonrasında mobile first olma kararı aldı.
  • Facebook’un gelirlerinin %80’inden fazlası 2014 yılından beri mobilden geliyor.
  • Herkes 2-3 cihaz kullanıyor ve bu cihazlar ayrı insan olarak görülüyor. Kişisel bilgi sahibiyseniz bunu tek kişiye indirgeyebilirsiniz ve Facebook bunu yapabiliyor.
  • Perakende dünyasının değişiminin ana nedeni mobil dünyadaki gelişmeler.
  • Ziyaretçi trafiği mobilde daha fazla olsa da dönüşüm oranları mobilde henüz masaüstü kadar yüksek değil.
  • Türkiye’de 39 milyon Facebook kullanıcısı var.
  • Her bir Türk internet kullanıcısı neredeyse günde 14 defa Facebook ve Instagram’a giriyor.
  • Facebook artık size 3 ay sonra kamyon alma ihtimali olan kişiler şunlar, operatör değiştirme ihtimali olan Android kullanıcıları şunlar gibi daha spesifik hedeflemelere yönelik sonuç paylaşabiliyor.

IMG_9679

Trendyol yetkililerinden bilgiler:

  • Türkiye’de e-ticaret popülasyonu 79 milyon ve yarısı 28 yaş altında.
  • Türkiye dünyanın en büyük 18, Avrupa’nın 7. büyük ekonomisi (e-ticaret alanında)
  • Facebook’ta en büyük 6. ülke Türkiye.
  • Toplam perakende pazarında sadece %2.5 oranında e-ticaretin payı var. En büyük pazar olan Çin’de ise %16.4.

Bir tüketici neden bir markayı tercih eder?

  • Geniş marka çeşitliği
  • Prodüksiyon (çekimler vs)
  • Alışveriş kolaylığı, mobil uygulama, 1-click ödeme kolaylığı (1 milyon müşterinin kartı kayıtlı)
  • İade sürecinin kolay olması

Bir tüketici neden bir markadan vazgeçer?

  • Teslimat süresinin uzun olması
  • Tüketiciye yanlış ürünün teslim edilmesi
  • Ürünün kalitesiz olması
  • Trendyol dijital reklamlar ile aylık 3.5 milyar kişiye erişiyor ve burada mobilin oranı 1.5 milyar.

IMG_9678

Facebook’tan mobil odaklı veriler

  • İngiltere’de 2020 yılında bile online satışların toplam perakendede payının %20’lerde olması bekleniyor. Gelişmiş ülkelerde bile internet satışlarının perakendede öne geçmesi için daha çok yol var.
  • Deloitte’ın araştırmalarına göre mağaza satışları dijitalden 2014 yılında %36 oranında etkileniyorken 2016 yılında bu oran %64’e ulaşıyor. En yüksek etkilenen kategori elektronik iken en az etkilenen kategori market ürünleri.
  • Türkiye 2016 yılında perakende sektöründe 50 milyar TL’lik ciro dijitalden geliyor. Toplam cironun neredeyse yarısı.
  • İnsanların ilgisi ve zamanı tamamen mobilde.
  • Mobildeki keşifler kullanıcıların davranışlarını etkiliyor.
  • Star ve Fox en çok izlenen kanallar ve Türkiye’de günde ortalama 19 milyon kişiye ulaşırken Facebook her gün yaklaşık 27 milyon kişiye ulaşıyor.
  • Televizyon Türkiye’de ortalama her gün 111 dakika izlenirken mobil cihazlar 132 dakika zamanımızı alıyor.
  • Herkes mobilde ve mobil kanallar bize insanlara ulaşabileceğimiz yeni “an”lar yaratıyor.
  • Mobil cihaz kullanıcılarının %46’sı satın almadan önce ürünleri mobil cihazlarından araştırıyor. %36’sı fiyatları karşılaştırıyor ve mağaza içinde ürünü alırken bile kişilerin %51’i telefonlarından ürünü inceliyor.
  • Mobil cihazlar bir “arama” cihazından ziyade bir “keşif” cihazı.
  • Tüm dünyada mobil cihazlarda geçirilen zamanın %20’si Facebook’un ürünlerinde geçiyor.
  • Türkiye’de her gün mobil cihazından 26 milyon kişi Facebook’a aktif olarak giriyor, kullanıyor.

Jochen Bischoff – Facebook ve Video fırsatları

  • Telefonlarda geçirilen zamanın %25’i video izleyerek geçiriliyor.
  • Türkiyede bulunan akıllı telefon kullanıcıları en son modeli kullanmayı seviyor ve %94’ü en geç 2 yılda bir cihazını değiştiriyor.
  • Yapılan paylaşımların %56’sı akıllı telefonlardan gerçekleşiyor.
  • Fotoğraftan videoya geçiş yapıldı ve artık 360 derece videolar ve VR videolar ile ilgiyi daha fazla bu alana çekeceğine inanıyor Facebook.
  • 2014’den 2016 yılına video izlenmesi 8 kat arttı ve her gün 8 milyar defa videolar izleniyor.

Screen Shot 2016-05-31 at 13.32.16

Instagram 

  • Bir görseli görmek için sadece 13 milisaniyelik bir zaman dilimi yeterli oluyor.
  • İnsan beyni bir görseli bir metinden 60.000 kat daha hızlı işleme özelliğine sahip.
  • Instagram’ın Türkiye’de aylık 17 milyon aktif kullanıcısı var.
  • Dünyada her gün 80 milyon fotoğraf ve 3.5 milyar beğeni Instagram üzerinde geçekleşiyor.
  • Instagram artık sadece fotoğraf değil, sanat, moda ve gündemi takip etme merkezi haline geldi.
  • Her şey bir yana, Instagram bir arama ve keşfetme platformu.
  • Instagram kullanıcılarının %65’i kadınlardan oluşuyor ve günde 19 defa Instagram’ı kontrol ediyorlar.
  • Instagram, moda markaları için yaratıcılığı tetikliyor.

Instagram’da başarılı video reklam için aşağıdakilere dikkat etmelisiniz:

  • 1 saniye içerisinde dikkat çemeyi başarın ve mümkünse markanızı gösterin.
  • Sessiz anlaşılacak şekilde hazırlayın.
  • Telefonlarda uyumlu görünecek şekilde ekranı tasarlayın
  • Yaratıcı olun!

Yorumlar (0)

Bir Cevap Yazın