Facebook Web’e Göre Daha Medeni Bir Platform [Araştırma]

İnternetin en büyük sorunlarından biri troll yorumcular. Web sitelerinde ve sosyal ağlarda karşımıza sık sık çıkan troll yorumların sayısı her geçen gün artıyor. Ancak son bir araştırma Facebook‘ta yapılan yorumların diğer haber sitelerinde yapılan yorumlardan iki kat daha medeni ve seviyeli olduğunu ortaya koyuyor.

Kent University’nin “online politik tartışmalarda medenilik” üzerine yaptığı araştırma web ve sosyal medyadaki yorumların kalitesi ve içeriğine dair ilginç sonuçlar ortaya koyuyor. Washington Post haberlerine yapılan yorumları her iki platformda karşılaştıran araştırma aynı içeriğin farklı platformlarda nasıl farklı bir şekilde yorumlandığına dikkat çekiyor.

Washington Post’un web sayfası ve Facebook sayfasının karşılaştırdığı araştırmada aynı haberin altına yapılan yorumlarda “dil” açısından farklılıklar olduğunu gözler önüne seriyor. Web’de kullanıcılar gayet kaba, gerektiğinde küfür ve hakarete kadar giden ifadeler kullanırken Facebook’ta daha kibar ve olumlu bir dil benimsiyorlar. Araştırma Facebook yorumlarının web’den iki kat daha kibar olduğunu söylüyor.

Araştırmaya göre bunun sebebi Facebook’ta bu yorumları arkadaşlarınızın görebiliyor olması. Web sitelerinde “isimsiz” olarak yapılan yorumlarda kendilerini özgür hisseden bireyler troll olmaya daha müsait. Oysa ki Facebook’ta profiller herkesin ulaşabileceği bir durumda olduğu için kullanıcılar bu platformda yorum yaparken kendilerini daha fazla dizginleyebiliyorlar. Araştırma “Troller, arkadaşlarının troll olduklarını bilmelerini istemiyorlar,” diyerek bunun sebebini ortaya koyuyor.

Facebook da bu açıdan sütten çıkmış ak kaşık değil elbette. Facebook üzerinde de seviyesiz yorumlar bulmak oldukça olası. Ancak araştırma bunun çok fazla yüksek bir oranda olmadığını söylüyor. Hatta araştırma Facebook’un trolleri öldürdüğünü söylüyor. Diğer bir deyişle Facebook’ta kişilerin profillerinin ulaşılabilir olması, yorumlarının arkadaşları hatta aile üyeleri tarafından okunma olasılığı onları yaptıkları yorumlarda daha seviyeli bir dil kullanmaya itiyor. Ayrıca bunun altında sosyal medya kanallarının takip sisteminin daha gelişmiş olması ve küfür, hakaret içeren paylaşımların daha kolay tespit edilmesi sebebiyle sosyal medyaya gelen adli cezaların da etkisi olduğu da söylenebilir.