x

Vakko Grup’un Yeni E-ticaret Girişimi: Givelove [Röportaj]

Vakko Grup’un Yeni E-ticaret Girişimi: Givelove [Röportaj]

Online alışveriş alışkanlıkları her geçen gün artarken müşteri ihtiyaçları ve bu ihtiyaçlara yönelik yeni dikey siteler açılıyor. Ayakkabı, mücevher, tatil derken bu aralar en yükselen trendlerden biri ise online hediye siteleri.

Tekstil devlerinden biri olan Vakko Grup da kendini bu sektörden ayrı tutamadı ve yeni girişimi olan online hediye sitesi GIVELOVE.com’u açtı. Mart 2012’den beri faaliyet gösteren ve beta dönemini yeni bitiren GIVELOVE.com’u merak ettik, inceledik…

Vakko Grup’u bu sektöre iten sebepleri sorduğumuzda, GIVELOVE.com Yöneticisi Özgün Özlü henüz Vakko olarak bir lansman düşünmediklerini, böyle bir gelişme olması durumunda paylaşacaklarını belirterek soruyu yanıtsız bırakmayı tercih etti.

İnternetteki bazı kaynaklara göre hediye sektörünün Türkiye’de yaklaşık 189 milyon Euro olduğu tahmin ediliyor. Siz bu rakamı nasıl yorumluyorsunuz?

Sayılardan çok, bu pazarın ticari dinamiklerinin altını çizmek istiyorum..
Hediye sektörü ekosistemini masaya yatırdığımız zaman iki ana dal çıktığını görebiliyoruz; Genel Hediye ve Evlilik hediyeleri. Evlilik dalından bahsetmek gerekirse her yıl ortalama 650 bin çift evleniyor ve düğün maliyeti en az 10 bin TL olarak hesaplanıyor. Bu da Türkiye’de 6.5 milyarlık evlilik sektörü olduğu anlamına geliyor. Bu tabiki sadece pazarın büyüklüğü, % kaçının online pazara akatarılabileceği önemli olan konu.
Genel Hediye dalında doğru verileri bulmak oldukça güç. Her ürün aslında hediye olarak bişeyler verilebiliyor. Alışverişten sonraki süreçleri takip etmek mümkün değil. Aynı şekilde,  bir hediye sitesinden alınan ürünüde aslında kişi kendine almış olabilir.
Genel olarak, Türkiye’de Batı Avrupa’ya nispeten, hediye alma/verme kültürünün sosyo –ekonomik nedenlerden dolayı bugüne kadar çok gelişmemiş olduğunu söyleyebiliriz. Globalizasyon sürecinin süratlenmesiyle birlikte, bu davranışların geliştiğini görmeye başladık. Önemli olan, sosyal zamanlamayla tekno-ekonomik zamanlamayı paralel bir şekilde götürebilmek. Bu doğrultuda, GIVELOVE’ olarak, doğru zamanda bu pazara girdiğimizi düşünüyoruz.

[pullquote align=”right”]Türkiye’de Batı Avrupa’ya nispeten, hediye alma/verme kültürünün sosyo –ekonomik nedenlerden dolayı bugüne kadar çok gelişmemiş olduğunu söyleyebiliriz. Globalizasyon sürecinin süratlenmesiyle birlikte, bu davranışların geliştiğini görmeye başladık. Önemli olan, sosyal zamanlamayla tekno-ekonomik zamanlamayı paralel bir şekilde götürebilmek.[/pullquote]

Sizce Türk internet kullanıcılarının hediye sitelerine ilgisi nasıl?

Hediyeye uygun ürünler her zaman internette aranmıştır. Örneğin : “Babalar Günü’nde ne alınır?” Sektörümüzdeki firmaların  bu sorulara yanıt bulmaya çalıştığını düşünüyorum.  Her üründen hediye olur, ancak her hediye “mutlu” etmez. Hediye sektörünün başlıca amacı bu dinamiği doğru şekilde cevaplayabilmek. Klasik e-ticaret modelini biraz geliştirebilmiş ve bahsetmiş olduğum “dilemma”nın çözümüne katkıda bulabilen sitelere ilginin büyük olacağını düşünüyorum.

Altını çizmek istediğim diğer bir konu ise, kişilerin hediye alırken 2 amacı olmasıdır : Karşı tarafı mutlu etmek ve kendini ifade etmek/tanıtabilmek/karşısındakine “ben farklıyım” diyebilmek.
Online hediye sektörünü bu nedenden dolayı bir “dikey” olarak görmemek gerek. Daha çok hediyeye uygun “doğru” alışverişi yapmayı sağlayan e-ticaret platformları olarak görmek gerekiyor.

Şimdiye kadar en çok sattığınız hediye nedir?

Tasarım ürünleri.

Dijital iletişim konusundaki olmazsa olmazlarınız?

Her kanaldan farklı bir hedef kitleye ulaşıp, farklı ürünleri kullanıcılara tanıtabileceğimizi düşünüyoruz. Olmazsa olmazlarımız : Affiliate marketing / Adwords /Display / mailing + SMS ( CRM)

Sosyal medya ile entegrasyonunuz nasıl?

Sosyal medyada özellikle Facebook kanalı ile maximum entegrasyon sağladık. Klasik entegrasyonların dışına çıkıp, yukarıda bahsetmiş olduğum “dilemma”ya  katkıda bulunabilinecek sosyal dinamikleri oluşturmak için yola çıktık ve başardığımızı düşünüyorum.  İllede sosyal medya şeklinde ezbere yaklaşımların pek verimli olduğunu düşünmüyoruz.  Sosyal e-ticaret’in, sosyal medya dışında yapılan, ancak sosyal medya dinamiklerinden yararlanan e-ticaret biçimi olduğunu düşünenlerdeniz : Sosyal medyayı bilginin alımı ve aktarım yolu olarak konumlandırdık.
Bilginin alımı :

–     Facebook Connect ile siteye kayıt yapıldıktan sonra, takvim modülümüze otomatik olarak kullanıcının tüm facebook arkadaşlarının yaşgünülerini çekiyoruz ve kullanıcıya hediye organizasyonunu başlatmak için ilk kolaylığı sağlıyoruz.

–     Fiyat unsurunun ön planda olduğu sektörümüzde (fırsat siteleri), Hediye network’ü sayesinde bir çok kişi hediye listesi oluşturarak, toplam bütçeyi bölüşebiliyorlar. Ortak hediye alımı, hem sosyal,  kolay, hızlı ve pratik hale gelmiş oluyor.

–     GIVELOVE’un içerisinde kullanıcılar kendi hediye network’lerini oluşturabiliyorlar. Hediye network’lerini kolayca oluşturabilmek için, Facebook’tan arkadaşlarını tek aşamada özel mesaj ile çağırabiliyorlar.

Bilginin aktarımı :

–     GIVELOVE’un içerisinde GIVE (ürünü bir kişiye tavsiye etme) veya LOVE (tavsiye edilen veya edilmeyen bir ürünü beğenme) imkanını kullanıcılara sunuyoruz. Bu sayede, kullanıcılar, hediye network’lerinde ki arkadaşlarının LOVE (beğenmiş) oldukları ürünleri görüp doğru hediye alma imkanına sahip oluyorlar.

–     Fiyat unsurunun ön planda olduğu sektörümüzde (fırsat siteleri), yeni bir indirim modeli  de sunmuş oluyoruz. Buradaki ekstra amacımız da, doğru hediyeyi doğru kişiye almaya çalışan kullanıcıyı desteklemek.

Yorumlar (0)

Bir Cevap Yazın