Güncel Verilerle Mobil Ticarete Bakış [Rapor]

Mobil ticaret, kullanıcıya sunduğu zaman ve lokasyon özgürlüğü gibi avantajlarıyla gelecekte daha da önem kazanacak alanlardan biri olarak dikkat çekiyor. Nitekim müşterilere sadece bilgisayar başından değil, istedikleri yerde istedikleri zaman akıllı telefonları ya da tabletleriyle alışveriş yapma fırsatı sağlayan mobil ticaretin özellikle 2013 yılının sonu ve 2014 yılı itibarıyla önemli bir aşama kaydetmesi bekleniyor. Peki m-ticaretin şu anki durumu ne? Araştırma şirketleri m-ticaretin geleceğiyle ilgili elde ettiği bulgular neler?

Dijital güvenlik şirketi Gemalto‘nun güncel verilerden derleyerek sunduğu “Netsize Rehberi”, bazı güncel rakamlarla m-ticareti mercek altına alıyor.

Mobil fatura gelirleri her yıl 2 milyar dolar artacak

Raporda öncelikle dünyadaki mobil alışveriş bilgileri yer alıyor. Belirtilene göre dünyada mobil cihazlardan yapılan online alışverişlerin oranı %25’e yükselirken, elde edilen satışların değeri 2012 yılında 20.7 milyar dolara ulaştı. Mobil fatura gelirlerinde dünya çapında yıllık 2 milyar dolar artış beklenirken, bu rakamın 2017’ye kadar 13 milyar dolara yükseleceği tahmin ediliyor.

Raporda 2014 yılında mobil cihazlar üzerinden herhangi birine para transferi yapmak, bir yemek faturasını bölmek ve tamirciye ödeme yapmak gibi işlemlerin yaygınlaşacağı ifade edilirken, nakite olan ihtiyacın tüm harcamaların üçte birine düştüğüne dikkat çekiliyor.

Mobil ticaret perakendenin önündeki bir engel mi?

Diğer yandan raporda mobil ticaretin perakande sektörünü nasıl etkilediği de veriler ışığında sorgulanıyor. Küresel ortalamalara göre kullanıcıların %28’i mobil cihazlarını konum bulmak için kullanıyor. Aynı şekilde %22’lik bir kesim mağaza içi promosyonları takip etmek için mobile başvururken, %19’u cep telefonları üzerinden online alışveriş gerçekleştiriyor.

Veriler arasında dikkat çeken bir diğer konu ise kullanıcıların mobil cüzdanlardan haberdar olma ve bu olanakları kullanma oranları. Bu anlamda dünyanın önde gelen ödeme sistemlerinden PayPal rakiplerini büyük bir fark atmış durumda. Zira 2013 verilerine göre kullanıcıların %72’si PayPal’ın mobil cüzdan hizmetinin farkında olduğunu belirtirken, %48 bu hizmetten yararlanmış. İkinci sırada yer alan Google Wallet ise %41 oranındaki bilinirliğini kullanıma yansıtamıyor. Nitekim Google Wallet’ı kullananların oranı %8’de kalıyor.