İçerik Pazarlaması: Markanızı Büyütmek ve Talep Yaratmak İçin 5 Temel Strateji

Lee Fredericksen, Hinge Marketing Yönetici Ortak & Stratejist ve Gelişim Uzmanı

İçerik pazarlaması, pazarlama içinde en önemli silahlardan biri haline geldi. Her silah gibi içerik de, bu silahı kullanan kişi tarafından nasıl kullanacağı biliniyorsa faydalıdır. Artık hepimiz biliyoruz ki markamızı büyütmek ve potansiyel müşterileri edinmek/talep yaratmak için içerik pazarlaması ve stratejilerini iyi düşünüp tartmamız gerek. Çalıştığım firmanın yaptığı bir araştırmaya göre içerik pazarlaması stratejilerini uygulayan firmalar/markalar uygulamayanlara göre 4 kat hızlı büyüyor.

Neden İçerik Pazarlaması? Bana rakamlarla gelin.

500 firmanın katılımı ile gerçekleştirdiğimiz son Online Pazarlama Araştırması’na göre – doğru kullanıldığı takdirde –  içerik pazarlaması stratejilerini uygulayan firmalar/markalar uygulamayanlara göre 4 katı hızlı büyüyor.

Rakamlarla İçerik Pazarlaması:

• İçerik pazarlaması stratejilerini uygulayan firmalar/markalar uygulamayanlara göre 4 katı hızlı büyüyor.
• Hızlı büyüyen firmalar %63 online talep oluşturuyor. Ortalama olanlar ise sadece %12.
• Online talep yaratmak karlıdır. %80-100 oranında online talep oluşturanlar diğerlerine göre daha fazla kara geçiyor.

İçerik Pazarlaması Araçları

İçerik pazarlaması söz konusu olduğunda yaptığımız araştırmalar gösteriyor ki her araç aynı özelliklere sahip değil.

• Araştırmaya katılanlar white paper’ların, e-kitap ve makalelerin, blogların ve SEO’nun en etkin pazarlama araçları olduğunu söylüyor.
• Pay-per-click reklamcılık, YouTube ve banner reklamlar ise en az etkili olarak nitelendirilmiş.

Peki bu araçlar kaliteli içerik için nasıl kullanılır? İçerik pazarlaması stratejinizi oluştururken hatırlamanız gereken iki önemli nokta var: Stok içerik ve Akan içerik.

Stok İçerik ve Akan İçerik… İkisine de ihtiyacınız var.

Stok içeriklere örnek olarak white papers, e-kitaplar, kılavuzlar ve websitesi içeriklerini verebiliriz. Stok içerikler bir işin/iş modelinin misyonunu yansıtır; aynı  zamanda çekirdek esasların dişlileri gibidir. Stok içerikleri okuyan tüketiciler etkileşim merdiveninin en üstünde yer alır. Bu tip tüketiciler bir e-posta adresi ile kayıt olma konusunda oldukça meyillidir.

Akan içerik ise yemeğin garnitürüdür. Stok içerik ana yemekteki etse, akan içerik de o etin sosudur. Akan içerik günlük ya da haftalık üretilir. Esnektir, karşılık vermeye/cevap vermeye uygun ve değişkendir. Bu tip içeriklerin en büyük görevi tüketiciyi web sitenize çekmektir. Akan içeriklere örnek vermek gerekirse bloglar, tweet’ler, e-postalar, statü güncellemeleri gibi örnekler verebiliriz. Akan içerikler, tüketicilerinize burada olduğunuzu günlük bazda hatırlatan/gösteren içeriklerdir.

 İçerik Pazarlaması ve Talep Yaratmak

Talep yaratmak ve markayı büyütmek içerik pazarlamasına yatırım yapmanızı gerektiren en önemli iki unsurdur. Firmamızın yaptığı online pazarlama araştırmasında gördük ki; firma %40 oranında talep yaratabiliyorsa online talep yaratmayı daha az yapan diğer şirketlerden 4 kat hızlı büyüyebiliyor. İçerik pazarlaması da hem markayı büyütmenin hem de talep yaratmanın anahtarını oluşturuyor.

1. Stratejiyi doğru kur

Terzilerin mottosunu hatırlayın: “İki kere ölç, bir kere kes”. İşi en başından doğru yapmak, özensiz yapılmış bir planla başlayan işi daha sonra tekrar yapmaktan daha az maliyetli ve kolaydır. İçerik pazarlaması stratejinize başlamadan önce kaynaklarınızı, amaçlarınızı ve görevlerinizi düşünmek, oluşturmak için bol vakit harcayabilirsiniz. Bu süreci detaylı bir içerik pazarlaması, içerik takvimi, anahtar kelime seçimi ve doğru kişileri görevlendirme takip etmelidir.

2. Yarat

İçerik yaratmak talep oluşturmanın ilk kuralıdır ve bu süreç her zaman durmadan devam etmelidir. Müşterilerinizi/tüketicilerinizi iyi araştırın. Onların neye ihtiyacı var, neleri ilgi çekici bulurlar öğrenin.  Herhangi bir içerik yaratmadan önce şunu sorun: Tüketiciye nasıl bir fayda sağlıyorum? Ne elde etmeyi umuyorum? Blogları, case study’leri ve websitesi analitiklerinizi inceleyin.

3. Tanıtım yapmak/Pazarlamak

Eğer kimse görüntülemezse iyi bir içerik hiçbir işe yaramaz. İçeriğinizi spam’e düşürmeden pazarlamanın birçok yolu var. İnsanları gözüne sokarak rahatsız etmeden yapabileceğiniz bir tanıtım (promote) takvimi oluşturun. Sosyal medya, webinar’lar, e-bültenler, e-postalar, bloglar için kullanılan SEO teknikleri bunun için iyi olan birkaç kanal…

4. Besle, büyüt ve değiştir

İçerik tüketicilerinizi müşteri haline getirmek üçüncü adımınız olmalı. (Eğer diğer iki adımı gerçekleştirdiyseniz). Diyalog yaratmanın anahtarı tüketicilerinizin etkileşim kurmasını kolaylaştırmaktır. Bunu başardığınız zaman talep yaratma süreci de kendiliğinden başlar. Örneğin; Blog post’unuzu hiçbir şarta bağlamadan paylaşın. Fakat e-kitap gibi daha önemli ve derin içerikleriniz için mutlaka kayıt olmalarını isteyin. Daha sonra ücretsiz blog postunuzu e-kitabınızı referans vererek seed yapın. Tüketiciler e-kitap için kayıt oldukları zaman onlarla e-posta ya da e-bültenler ile tekrar iletişim ve etkileşim kurabilirsiniz. Bu sayede ücretsiz ve bağlayıcılığı olmayan blog post okuyucunuz birden müşteriniz haline gelir.

5. Analiz Et & Uyarla

İçerik pazarlaması takviminizi metriklere bakmak ve amaç ve stratejilerini uyarlamak için uygun bir şekilde oluşturduğunuzdan emin olun. Örneğin herhangi bir blog post’unun diğerlerinden daha fazla ilgi çektiğini ve trafik yarattığını görürseniz bu tema ve konulara ağırlık vererek programınızı değiştirebilir, uyarlayabilirsiniz.

Lee Frederiksen Kimdir?

Lee W. Frederiksen, Ph.D, pazarlama ve marka konumlandırma konusunda profesyonel hizmetler veren ve bu konuda ödül kazanan Hinge’in Yönetici Ortağı. 30 yıllık Pazarlama tecrübesini müşterilerine aktaran Frederiksen, Virginia Tech’de kadrolu olarak görev almış bir profesör olmanın yanı sıra sayısız kitap ve makaleye imza atmıştır.