Avrupa’nın en iyi araştırma şirketlerinden biri olarak görülen InSites, 35 ülkede sosyal medya ile ilgili yaptığı araştırmada çeşitli bulgular ve rakamlara yönelik bilgiler sunuyor. 20 göz alıcı sosyal medya gerçeğinin yanında, sosyal medyayı kullanma ve benimseme, markaların etkileşimi, sosyal medya çalışanlarının rolü ve daha fazlası ile ilgili olarak bin tane bulgu ve rakamlardan oluşan araştırma oldukça detaylandırılmış.
2011 yılı ikinci çeyreğinin verilerinin kullanılarak hazırlandığı araştırma 35 ülkeden yaşı 15 ve üzeri olan 9027 tüketici üzerinde cinsiyete, yaşa ve e-ticaret rakamlarına göre online popülasyon çalışması gerçekleştirildi. Araştırmada yer alan çarpıcı bulgular ise şu şekilde:
Sosyal Medya
– 1 milyardan fazla insan (internet nüfusunun %70’inden fazlası) sosyal ağları kullanıyor ve Facebook’un varlığı neredeyse yüzde yüze yakın bir şekilde internet kullanıcıları tarafından biliniyor.
– 600 milyondan fazla insan günlük olarak sosyal ağ sitelerini takip ediyor.
– 400 milyondan fazla insan günlük olarak Facebook’u giriyor ve Facebook’ta ortalama 37 dakika aktif olunurken bu süre Twitter için 23 dakika. Facebook kullanıcılarının %58’i günlük 400 dakikadan fazla (!) Facebook’ta oturum açıyor.
– Ortada büyük bir Twitter paradoksu var: İnternet kullanıcılarının %80’i Twitter’ın varlığından haberdar iken sadece %16’sı Twitter’ı kullanıyor!
– Yeni sosyal ağların başarılı olması ise zor görünüyor çünkü araştırmaya katılan kullanıcıların %60’ı yeni bir sosyal ağ istemez iken %93’ü şu an bulunan sosyal ağlar ile mutlu olduklarını ve yenisine dahil olmayacaklarını söylüyor.
– Büyük sosyal ağlar daha da büyüyecek, küçük olanlar küçük olarak kalmaya devam edecek!
– Sosyal ağ kullananların %50’sinden fazlası markalar sosyal ağlar üzerinde markalara bağlanıyor.
– Kullanıcıların %36’sı sosyal ağlara markalar ile ilgili içerikler gönderiyor.
– Tüketiciler markalara soru sormak istediklerinde sosyal ağlar yerine e-posta göndermeyi tercih ediyor.
– Her 3 çalışandan ikisi patronları ile gurur duyuyor ancak sadece %19’u sosyal ağlar üzerinde bunu paylaşıyor.
Akıllı Telefonlar
– İnternet kullanıcılarının %38’i akıllı telefona sahip ve akıllı telefonu olmayanlara göre daha yoğun bir şekilde sosyal ağları kullanıyorlar.
– Akıllı telefon sahipleri telefonlarına ortalama 25 uygulama yüklüyor ve bunların sadece 12 tanesini kullanıyor – tabii ki bu uygulamaların birçoğu sosyal ağ uygulamaları!
– Akıllı telefon sahiplerinin %12’si konum tabanlı uygulamaları kullanıyor.
– Akıllı telefon kullanıcılarının %4’ü zenginleştirilmiş gerçeklik (augmented reality) konusuna aşina.
Yorumlar (0)