Facebook tarafından 2012 yılında 1 milyar dolar karşılığında satın alınan Instagram hala en popüler fotoğraf paylaşım uygulaması konumunda. 200 milyon kullanıcıya ulaşan Instagram yeni reklam özellikleriyle birlikte giderek şirketlerin marka bilincini oluşturabilecekleri bir sosyal platform haline geliyor.
Nitekim Instagram tarafından gerçek zamanlı olarak yayınlanan bilgilere göre popüler uygulama üzerinden günde ortalama 60 milyon fotoğraf yayınlanıyor. Üyelerinin %65’inden fazlası ABD dışındaki kullanıcıların oluşturduğu platformda günde ortalama 1.6 milyar beğeni paylaşılıyor.
Günümüzde kullanıcıların artık sosyal ağları akışı aşağıya kaydırarak takip ettiğini düşünüldüğünde Instagram için de markaların görünürlüklerini artırma ve mevcut varlıklarını güçlendirme konusunda önemli bir fırsata sahip olduklarını söyleyebiliriz. Nitekim Instagram’daki markaların %70’i her gün en az bir paylaşımda bulunuyor.
Peki global dev markalardan küçük işletmelere kadar Instagram’da kendine iyi bir yer oluşturmak isteyen şirketler neler yapabilir?
Net olun, kısa ve öz mesajlar verin!
Her şeyin en başında hiçbir zaman sosyal medyada paylaşılacak her içeriği hedef kitlemizle alakalı bilgi ve mesajlardan oluşturmayı unutmamamız gerekiyor. Bu anlamda doğru hedeflenmiş hashtag’ler ile hedef kitlenizdeki kullanıcıların içeriklerinizi bulmasını kolaylaştırmaya çalışmak bir hayli önemli. Bu anlamda kullanılan hashtag’ler konuyla direkt ilgili ve kelimeleri birleştiren tarzda olduğunda daha fazla etkileşim yaratmak mümkün olabiliyor.
Mesajlarınızda kullanacağınız ifadelerin takipçilerinizi konuşturmaya yönelik olması bu noktada oldukça önemli. Zira takipçilerinizi katılımcı olmaya davet etmediğiniz mesaj ve hashtag’lerden etkileşim kazanma olasılığı bir hayli düşük. Burada iyi bir örnek olarak Victoria Secret’ın bahar tatili için takipçilerini de davet ettiği Instagram paylaşımını incelemenizde fayda var.
Şirket toplamda 84 binden fazla beğeni alan bu paylaşımında takipçilerine hem harekete geçirecek bir soru soruyor hem de cevapları yaratıcı bir şekilde göndermeleri için yaratıcı bir yol sunuyor.
Büyüklerden ilham alın!
Her marka için dünyanın en yaratıcı fikirlerini bulmak sürdürülebilir bir eylem değil. Nitekim bunun için dev markalar hem bütçelerini hem de yüzlerce kişiyi bulan iş güçlerini sosyal medya pazarlaması üzerine yoğunlaştırıyor.
Eğer ilham bulma konusunda sorun yaşıyorsanız büyük markaların stratejilerini inceleyebilirsiniz. Nitekim daha önce yapılmış olanlardan yaratıcı ve dikkat çekici hamleler oluşturmak da gayet mümkün. Örneğin, ünlü tasarımcılardan Michael Kors geçtiğimiz Şubat ayında düzenlenen Mercedes-Benz Moda Haftası’nda diğer büyük rakiplerinden sıyrılmak için geliştirdiği Instagram içerikleriyle dikkat çekmeyi başardı.
Kors’un Instagram hesabı #AllAccessKors hashtag’iyle yürütülen kampanya sayesinde 50 binden fazla yeni takipçi kazanırken, mevcut kitleye sadece podyumdan görseller değil, mankenlerin kulis yaşamı gibi tüm etkinliğin markanın gözünden yansımaları da gösterildi.
Müşterilerin dikkat merkezi olun!
Instagram’da tatmin edici bir takipçi kitlesi elde etmek esasında sadece marka bilinirliği ve online varlığı geliştirmek adına atılması gereken ilk adımlardan biri. Zira hala birçok markanın takipçi çekmeye odaklandığını ve bu hedefin ardından hedef kitlesiyle etkileşim yaratma konusunda pasif davrandıklarını görüyoruz. Ancak içeriklerinizdeki yaratıcılık, etkileşimi artırmak için önem vermeniz gereken birincil öğelerden olmalı.
Bu noktada içerik anlayışını ‘marka odaklı’dan ‘müşteri odaklı’ya döndürmek stratejideki ilk değişim unsuru olabilir. Hedef kitlenizin neler konuştuğunu öğrenmeli ve ilgi duyduğu konulara dikkate almasınız. Bunun sonucunda da paylaşımlarınızı bu anlayışa göre optimize etmelisiniz.
Örneğin, Instagram’da sadece ürün görselleri paylaşmak yukarıdaki gibi örnekler göz önüne alındığında kullanıcı gözünde bir hayli yavan kalıyor. Daha çok etkileşim yaratabilmek için ise bunun yerine kullanıcı kaynaklı içerikleri teşvik etmeye ve bunları bulup öne çıkarmaya çalışmak gerekiyor.
Ayrıca sizinle iletişime geçen kullanıcılara hassasiyet göstermek de kalıcı etkileşimin anahtarlarından biridir. İster küçük işletme olun ister küresel dev bir şirket şeffaf bir politika izlemek ve kullanıcılarla bire bir ilgilenmek uzun vadede hem marka bilinirliğiniz hem de itibarınız için bir kaldıraç etkisi yapacaktır.
Yorumlar (0)