İnternet dünyasındakiler için sayıların ifade ettikleri daha kesin ve daha çoktur. Bu sayıları anlamdırmalardan biri olan “dönüşüm” sayılarını çıkarmak sizi farklılaştıracak en önemli noktalardan biri olacaktır.
Dönüşüm, yaptığınız işler sonucunda asıl ulaşmak istediğiniz hedefe gerçekten ulaşıp ulaşmadığınızın bir göstergesidir diyebiliriz. Peki herhangi bir internet işi yapıyorsanız sizin “dönüşüm” ölçerken hangi kategorilerde ölçüm yapmanız gerekir? Aşağıdaki maddeler size yardımcı olacaktır.
Ortalama Seper Tutarı
Müşterilerinizin yaptığı tüm satınalmaların ortalama değeri.
Müşteri Başına Ortalama Gelir
Ortalama bir müşterinizin sizin için ne kadar harcayacağını gösterir. Yıllık gelirinizi, müşteri sayısına bölerek elde edebilirsiniz.
Dönüşümler
İnternet sitenizde “kriter” olarak belirlediğiniz her şey bir dönüşümdür. Belli bir süre aralığında elde ettiğiniz dönüşüm, bir veridir. (Kazandığınız yeni bir e-posta abonesi, bir şeyin download edilmesi, üye olmak vs…)
Dönüşüm Oranı
Hedef olarak belirttiğiniz dönüşümün ne kadarlık bir yüzde ile gerçekleştiği ölçütüdür. Toplam ziyaretçi sayısını, dönüşüm sayısına bölerek bu oranı elde edebilirsiniz.
CPA – EBM (Cost Per Action – Edinme Başına Maliyet)
Bir sipariş (veya para kazandığınız şey ne ise) elde edebilmek için harcadığınız para.
Dönüşüm Başına Maliyet
İşinizde “dönüşüm” olarak belirlediğiniz 1 şey için harcadığınız para. (1 e-posta aboneliği size kaça mal oldu gibi…)
Yeniden Gelen Ziyaretçi Oranı
Daha önce kazandığınız ziyaretçilerin sitenize tekrar uğrama oranı. (Yüksek olması oldukça iyidir.)
RPC – TBG (Revenue per click – Tıklama başına gelir)
Ücretli reklam tıklamalarıyla sayısından elde ettiğiniz gelir oranı. (Satın aldığınız tıklamalar ile bunlar sonucunda elde ettiğiniz geliri oranlarsanız bulabilirsiniz)
Sosyal Medya Dönüşüm Oranı
Sosyal medyaya ciddi bir yatırım yapıyorsunuz, dönüşümleri ölçmeniz gerekir. Tüm dönüşümlerinizi sosyal medyadan gelen dönüşümlere oranlarsanız bulabilirsiniz.
ROI (Return On Invesment – Yatırım Getirisi)
Tüm ölçüm kriterlerinden en önemlisi diyebiliriz. (CEO bununla ilgilenecektir) 1 yıl için ROI hesaplamak isteyeceğinizi düşünürsek 1 yıllık medya harcamanızı, 1 yıllık bu harcamalar sonucu elde ettiğiniz gelire oranlarsanız bulabilirsiniz.
Sizler internet projeleriniz için nasıl dönüşüm kriterleri belirliyorsunuz? Sizce en önemli dönüşüm kriteri nedir?
Bir dijital pazarlamacının bilmesi gereken kriterler…