Pazarlamacılar Markalarını Sosyal Medya’da Yetersiz Buluyor [Infographic]

Alterian tarafından yapılan araştırmada pazarlamacılara markalarının sosyal medyadaki varlıkları ve şirketlerinin dijital pazarlama alanındaki faaliyetleri soruldu.  Araştırmadan çıkan en ilginç cevap, her 10 pazarlamacıdan 7’sinin markalarının etrafında şekillenen sosyal medya diyaloglarını takip etmeyişi.

Bunun yanında pazarlamacılar farkındalıkları arttıkça markalarının müşterileriyle olan ilişkilerini geliştirmek için harekete geçtikleri görülüyor. Araştırmadan çıkan bir başka sonuç, pazarlamacıların şirketlerinin sosyal medyadaki eksikliklerinin markaları için bir risk oluşturduğunu düşünüyor olmaları. Katılımcıların %77’si müşterilerle kurulmayan (veya zayıf olan) ilişkilerin marka için bir risk olduğunu söylüyor.

Alterian’ın yaptığı geniş araştırmayı buradan görebilirsiniz. Ayrıca sizlerle araştırmanın bir özeti olan infographic’i de paylaşıyoruz.