Twitter vazgeçemediğimiz sosyal ağlardan biri haline geldi. Peki Twitter yalnızca günlük kullanımı seven bireyler açısından mı önemli? Elbette ki günümüz itibariyle bu soruya kolaylıkla yanıt verebiliriz: “Hayır”.
Peki ya halkla ilişkiler sektörünün Twitter kullanımı nasıl? Şu günlerde pek çok halkla ilişkiler ajansının Twitter’da hesap açtığını görebiliyoruz. Peki ya halkla ilişkiler uzmanları için Twitter ne kadar cezbedici?
Mashable’ın belirttiği üzere The George Washington Üniversitesi’nin 2009 yılında yaptığı bir araştırmaya göre gazetecilerin yarıdan fazlasının Twitter’ı kullandığı ortaya çıktı. Ancak bu oran 2011 yılında tabii ki daha da artmış durumda. Halkla ilişkiler uzmanları gazetecilerle iletişim kurmak amacıyla Twitter’ı nasıl kullanmalılar? Halkla ilişkiler uzmanlarının gazetecileri takip etmenin dışında Twitter’ı kullanma yöntemleri nasıl olmalı? Birkaç öneriyi sizinle paylaşalım:
Gazetecilerle iletişim
-Twitter’da bir “medya listesi” oluşturmak ve güncellemek.
-Sizi ilgilendireceğini düşündüğünüz sektörleri veya müşterilerinizi kapsayan özel Twitter listelerinizi oluşturun.
-Blogger ve gazetecilerin tweetlerini izleyin.
Kriz iletişimini güçlendirme
-Halkla ilişkiler uzmanları öncelikle krizi 140 karakter aracılığıyla nasıl yönetmeleri gerektiğini iyi analiz etmeliler.
-Anahtar kelimeleri izlemeli, konuya duyarlı olmalı.
-Hızlıca hareket edilmeli.
Yeni çalışan arama
-Şirketler ve ajanslar PR departmanlarını sürekli geliştirmeye çalışmaktadırlar.
-Çalışmayıp iş arayanlara fırsat sunmak adına çeşitli hashtag’ler aracılığıyla fırsatlar sunabilirler. (Örnek: #pr #jobs #eventmarketingjob)
Problem çözme ve araştırma
-Belirli bir konuda (ürün, hizmet tavsiyeleri vb.) kafanızı kurcalayan sorular oluştuğunda, bunu Twitter’a yazın.
-Güvenilir meslektaşlarınızın oluşturduğu ağları genişleterek deneyim ve bilgilerinizi paylaşın.
Bunlardan başka bir halkla ilişkiler uzmanının Twitter’da nasıl etkin olması gerektiğiyle ilgili pek çok şey söylemek mümkün.
-Halkla ilişkiler uzmanı karşılaştığı pek çok olayı, etkinliği paylaşabilir.
-Temsil ettiği markanın insancıllaştırılmasına yardımcı olabilir.
-Açık ve dürüst bir şekilde yazılar yazabilir.
Bu nitelikleri daha da artırmak mümkün.
Ancak şu var ki, artık PR uzmanlarının Twitter gibi sosyal ağlardan uzak durması mümkün görünmüyor.
Yorumlar (2)