İnsanların psikologlara, ilişki uzmanlarına gitmesinin temel sebeplerinin ortasında iletişim sorunsalı bulunmaktadır. Çocukları ile anlaşamayan ebeveynlerden tutun ilişkisinde artık aşkın olmadığını düşünen çiftlere kadar, çoğu insan iletişim problemi yaşamaktadır. Konuşamama sorunsalı, iletişimsizlik; kişilerde sinir, stres, öfke ve insan ilişkilerinde ciddi problemler oluşmasına sebep olur.
Bu iletişim sorunu sadece ilişkilerde ve aile içinde yaşanmamaktadır. İş ilişkilerinin sağlıklı ve verimli bir şekilde sürdürülmesi içinde sağlıklı bir iletişime ihtiyaç vardır. Yaşadıklarımdan öğrendiğim bir şey varsa, o da insanların genel itibariyle sorunu kendi dışında aradığı gerçeğidir. Genel olarak insanlar kötü bir dinleyici olmadıklarını iddia ederler. Herkesin dinleme becerisini biraz traşlaması iletişimi daha sağlıklı bir şekle sokacaktır.
Aşağıda bazı kötü alışkanlıkların sizin kötü bir dinleyici olmanıza sebep olduğu belirtilmiştir.
Beyin okuma
Beyin okuma başkalarının neler düşündüğünü onlara soru sormadan tahmin ederek öğrenmeye çalışmaktır. Bunu yapıp yanlış varsayımlara ulaşmaktansa insanlara merak ettiklerinizle ilgili sorular yönlendirebilirsiniz.
Kafanızda söyleyeceğinizin provasını yapma
Karşınızdaki ile bir konuyu konuşurken onu dinlemek yerine kendi düşünceleriniz ile ilgili prova yaptığınız zaman karşıdakinin neler söylediğini kaçırmış oluyorsunuz. Böylece karşıdan gelen mesajı almanız imkansız olur.
Süzgeçten geçirme
Konuşmaları kendi süzgecinizden geçirmenin 2 amacı olabilir. Ya kendi fikrinizi pekiştiren cümleleri pekiştiriyorsunuzdur ya da duymak istemediklerinizi kulak arkası ediyorsunuzudur. Bu tür süzgeçten geçirmeler anlamsız konuşmalar doğurur ve insanların kırılmasına sebep olur.
Dalgınlık, ayakta uyuma, dalıp gitme
Beyninizin sizi uyutması çok kolay olmakla birlikte uzun uzun yaşanan tartışmalar, konuşmalar da bunun olmasına sebep olur. Konuşma esnasında dalıp gitmeniz mesajları almamanıza sebep olur.
Yargılamak
Bir insanla ilgili olumsuz yargılarınız olduğu zaman onun ne konuştuğu ve fikirleri ile de pek ilgilenmezsiniz ve direk onu etiketlersiniz. Bu da sizin o kişiden gelen mesajları almanıza engel olur.
Öğüt verme
Karşı taraf bir sorunu anlatırken daha bitirmeden sizin bir çözüm önerisi ile atlamanız konuyu tam olarak anlamanıza engel olur. Meselenin ne olduğunu tam olarak anlamak sizin önerinizden daha önemlidir.
Tartışmak, münazara etmek
Bir konuşmaya sürekli müdahale etmek, açıklamalar yapmak, kesmek ne konuşmaya fayda sağlar ne de sizin o konuşmadan bir şey almanızı sağlar.
Yatıştırıcı sözler, cümleler kullanma
Sorun veya konu ile ilgili evet, haklısın gibi atıştırıcı ama meseleye katkı sunmayan sözler sarfetmek karşı tarafı pek de ciddiye almadığınız ve dikkate almadığınızı gösterir.
Raydan çıkma
Konuşulan konunun dışına çıkıp konuyu kendi istediğiniz noktaya getrime çabanız ve var olan konu üzerinde hiç konuşmadan konudan konuya atlamanız size hiçbir fayda sağlamayacaktır. Aksine size uzun vadede zarar verecektir.
Becerilerinizi yontmalısınız
Sessizce izlemeniz dinlediğiniz anlamı taşımamaktadır. Dinleme işi, pasif bir aktivite olmamalıdır. Bir insanın kötü bir iletişimci olduğuna karar vermeden önce kendinizin ne kadar iyi bir dinleyici olduğunuza bakın. Ne duyduğunuzu akıl süzgecinden geçirin, kendinize sorular sorun ve konuşmaları sınıflandırın. Daha faydalı bir sonuç çıkacağından emin olabilirsiniz.
Yorumlar (0)