Günümüzde “izne dayalı pazarlama” kavramı kendi kendini oluşturmuş durumda. Bu tanım, kişilerin şirketinizden ya da ortak kuruluşlarınızdan çeşitli promosyonlardan haberdar olmak için e-posta almalarını optimize etmeyi içeriyor. Aslında bu kadar basit bir tanımdır. Hangi verilerin elde edilmesi gerektiği sorusunun cevabı, başarı için anahtar nokta olmuş durumda.
Bu sorunun doğru cevabı alınan verilere ve sektörlere göre değişmektedir. Kuşkusuz değişmeyen nokta, bulunan doğru cevap sonucunda markaların hedef marketlerine daha etkin bir şekilde ulaştığı, müşterilerini iyi segmentlediği ve her bir segmente doğru fırsatlar sunduğu gerçeğidir.
Alınan veriler deyim yerindeyse pazarlamacılar için bir fırsat diyarının kapılarını açarken, bir yandan da sosyal ağlardan veri elde etmenin ve bunları iyi bir şekilde analiz etmenin önemini arttırıyor.
Veri toplamanın en kolay yolu web sitenize sosyal ağ profilleri ile kayıt olma eklentisi kurmaktır. Böylelikle ziyaretçileriniz sitenize uzun form doldurmadan kayıt yaptırabilirken, siz de pazarlama stratejileri belirlemede kullanabileceğiniz verileri elde etmiş olacaksınız. Sosyal ağlardan size gerekli olan veriyi elde ederken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunuyor:
Web sitenizin kullanıcıları, sosyal profilleri aracılığıyla sitenize kayıt olduklarında arkadaşlarının da sizin sitenize üye olup olmadıklarını web sitenizde bulunabilecek oyunlar, aktivite bildirimleri ya da diğer sosyal elementler yoluyla öğrenebilmeliler. Böylelikle arkadaş çevrelerinde sizin sitenizin ne derece popüler olduğunu görüp daha fazla vakit geçireceklerdir. Burada kullanıcılarınız kolay bir şekilde kayıt olurken sizin yapmanız gereken, elde edeceğiniz sosyal profil bilgilerini hangi amaçla kullanacağınızı açık bir şekilde belirtmek. Bu durum kişilerde güveni arttıracağından sitenize sosyal profil yoluyla kayıtları arttıracaktır.
Sosyal ağ profilleri ihtiyacınız olandan daha fazla bilgi içerir. Sitenize sosyal profiller yoluyla kayıt eklentisi kurduğunuzda, tüm bu bilgileri elde etmeye çalışmayın. Öncelikle pazarlama amacıyla kullanılacak bir veri tabanı oluştururken size hangi bilgilerin gerekli olduğunu belirleyin. Daha sonra kullanıcılarınızın sosyal ağ profillerinden bu bilgileri elde etmek için izin isteyin. Örnek olarak Linkedin, bir profil hakkında size 200’den fazla bilgi sunar. İhtiyacınız olan bilgileri belirlemeden Linkedin yoluyla sitenize kayıt yaptıran kullanıcıların tüm bilgilerine erişirseniz, karmaşık ve kabarık bir veri tabanına sahip olacaksınız. Bu durumda elde ettiğiniz verileri analiz etmek zaman alacaktır.
Pazarlama stratejistlerinin, sosyal profillerden elde ettiği verileri kullanırken kişilerin mahremiyetlerine saygılı olmaları ve onları rahatsız edecek olan alanlara girmemesi gerekir. Markanıza güvenen insanların size sağlamış olduğu veriler doğrultusunda müşteri portföyünüzü belirlemiş olduğunuzu unutmayın. Bu verilerle yapmanız gerekenin daha iyi bir diyalog kurmak olduğunu da unutmayın. Böylelikle pazarlama stratejileriniz markanızı başarıya ulaştırırken, sosyal ağ yoluyla müşterilerinizin güncel bilgilerine ulaşmış ve başarınızı sürekli kılmış olursunuz.
Yorumlar (0)