x

6 Büyük Şirketin Sosyal Medya Analizi: FMCG Sektörü

6 Büyük Şirketin Sosyal Medya Analizi: FMCG Sektörü

Mobil fırsatları, oyunları ve uygulamaları bu yıl Pepsi sahiplendi

Seren Çankırı – PepsiCo İçecek Kategori ve İş Geliştirme Müdürü

FMCG sektörünün dünyadaki sıkı rekabeti dijital platformlarda da devam ediyor. Dijital iletişim kanallarında söz sahibi olmak ve gözle görülür üstünlük yakalamak adına markalar, hem kalıcı iletişim stratejilerini hem de dönemsel iletişim stratejilerini dijital platformların genişleme dinamiklerine göre şekillendiriyor. Geleneksel kanallardaki rekabetin dijital bağlantıları kuruluyor ve bu da rekabetin aynı hızda dijital kanallara yönlenmesini sağlıyor.

Seren Çankırı – PepsiCo İçecek Kategori ve İş Geliştirme Müdürü
Seren Çankırı – PepsiCo İçecek Kategori ve İş Geliştirme Müdürü

Yedigün, tüketim alışkanlıları mevsim şartlarına göre değişiklik gösteren bir ürün olduğu için geleneksel mecralarda mevsime göre kampanya iletişimlerimizi yapıyoruz. Ancak son yıllarda çizgi üstü iletişim stratejimizi mümkün olduğunda 12 aylık bir dijital iletişim stratejisine zemin oluşturacak şekilde biçimlendirmeye çalışıyoruz. Bu sayede de hemen her gün tüketicimiz ve hedef kitlemizle iletişimde kalıyor, kendimizi hatırlatma gereği duymadan aralıksız pazarlama faaliyetleri yapıyoruz. Dijital iletişimi marka değerlerinin anlaşılması ve toplum hafızasında yer edebilmesi için kalıcı bir alan olarak görüyoruz.

Yedigün, tüketim alışkanlıları mevsim şartlarına göre değişiklik gösteren bir ürün olduğu için geleneksel mecralarda mevsime göre kampanya iletişimlerimizi yapıyoruz. Ancak son yıllarda çizgi üstü iletişim stratejimizi mümkün olduğunda 12 aylık bir dijital iletişim stratejisine zemin oluşturacak şekilde biçimlendirmeye çalışıyoruz.

Facebook ve Twitter’ı yoğun olarak kullanıyoruz. Marka değerlerimizi farklı yönleriyle anlatabildiğimiz ve farklı hedef kitlelere ulaşabilmek adına da Youtube kanalımız, Google+ ve Pinterest sayfalarımız da var.

Analizlerin faydasını kampanya dönemlerinde ve yeni ürün lansmanlarında görüyoruz

Sosyal medya kanallarındaki hayran ve takipçi sayılarının yanı sıra Sentiment analizi de yapıyoruz.Karmaşık bir ürün veya bir hizmet markası olmadığımızdan, üretim kalitemiz dünya standartlarının da çok üzerinde olduğu için probleme çok açık bir marka değiliz. Genelde analizlerin faydasını kampanya dönemlerinde ve yeni ürün lansmanlarında görüyoruz, buna göre tüketicilere istedikleri ürünleri ve kampanyaları sunmaya çalışıyoruz.

Sosyal medyanın ile müşteri sadakatinde artış ve çizgi üstü iletişim faaliyetlerimizin organik yayılımında destek sağlıyoruz. Bedelli erişimlerde ulaştığımız kitleyi sosyal medya araçlarıyla daha geniş bir kitleye ulaştırıyor veya aynı kitleye yapılan iletişimin frekansını desteklemiş oluyoruz.

Pepsi Yaz Konserleri

Mobil fırsatları, oyunları ve uygulamaları bu yıl Pepsi’nin sahiplendiğini söyleyebiliriz

Mobil platformlarda PepsiCo markaları olarak pek çok etkinlik ve kampanya yapıyoruz. Bu dönemde en yoğun iletişim faaliyetini Pepsi markasıyla yürütüyoruz. Mobil fırsatları, oyunları ve uygulamaları bu yıl Pepsi’nin sahiplendiğini söyleyebiliriz.

Bizim için iletişim ambalajdan, outdoor’a, çizgi üstünden sosyal medyaya uzanan bir döngü. Tümünü birbiriyle entegre tutmaya özen gösteriyoruz. Kampanyalarımızı ambalajlarımızda gören tüketicimizi de, reklam filmimizi izleyen tüketicimizi de sosyal medya kanallarımıza ya da kampanya için açılmış mikro sitelere yönlendiriyoruz. Her kampanya sezonu öncesinde de tüm ajanslarımızla bir araya gelerek, iletişim faaliyetlerinin birbirlerine bağlantısını kurarak entegre çalışılmasını sağlıyoruz.

“Meyve Bahçesindeki Kız” oyunu

2013 yılı bizim için çok özel bir yıl. Geçtiğimiz  yıl reklam kampanyamızın yıldızı Türkiye’nin en sevilen isimlerinden Murat Boz’du. Ve sosyal medya kanallarımızdan bize gelen talepleri de dikkate alarak bu seneki anlaşmamızın kapsamını genişlettik ve 12 şehirlik “Murat Boz ile Yedigün Yaz Konserleri” turunu hazırladık. Bu tura dair tüm bilgilerin yer aldığı bir microsite’yi yayına soktuk. Eş zamanlı olarak her gün konserlerle ilgili sosyal medya kanallarından bilgilendirme yapıyoruz ve tüketici sorularına cevaplandırıyoruz. Reklam filmine de bağ kurarak “Meyve Bahçesindeki Kız” oyunun Mayıs sonunda yayına soktuk. Oyunda tüketicilerimiz tüm sosyal medya platformlarını gezen ve meyve toplayan, böylece konsere bilet kazanan bir kızı oynayacaklar. Bu site üzerinden 10.000 üzerinde hediye konser bileti vereceğiz.

Yorumlar (0)