Dijital iletişim iş yapış şekillerimizi etkileyen ve geleceğe yön veren temel trendlerden biri
Aslı Günaydın – Unilever Türkiye Medya Direktörü
FMCG sektörü son 10 yıl zarfında çok önemli bir büyüme kaydetti. Bu denli hızlı büyüyen ve rekabete açık bir sektörde dinamikler çok hızlı değişiyor ve iletişim teknolojilerinde de hız faktörü gittikçe büyük bir önem kazanıyor.
Günden güne artış gösteren internet erişimi, yaygın sosyal iletişim ağları, akıllı telefon kullanımındaki artış ve teknolojik gelişmeler sonucunda tüketiciler dijital dünyada gitgide daha fazla zaman geçiriyor. Bunun doğal bir sonucu olarak da dijital mecralar medya harcamaları arasındaki payını hızla artırıyor. Öte yandan, e-ticaret sektörünün katlanarak büyümesi de göz önünde bulundurulduğunda, dijitalin satış kanalları ve ürünlerin tüketiciye sunumu gibi süreçlerde de değişim yarattığı gözleniyor.
Tüketicilerin marka tercihlerinde onlarla interaktif ve sürekli iletişimde bulunan markalara gösterdiği yakınlık eğilimi artış gösteriyor, satın alma kararlarını etkiliyor. Tüm bu gelişmeler doğrultusunda, sosyal medya tüketiciyle bağ kurma anlamında kritik bir yer kazanmış durumda. Bu nedenle kullanıcıların internet kullanım alışkanlıklarını ve sosyal medya profillerini doğru analiz ederek uzun soluklu sosyal medya stratejileri oluşturmak markaların iletişiminde olmazsa-olmaz bir yer teşkil ediyor.
İnsanlık için dijital dünyanın önemi arttıkça, Unilever de kendini bu doğrultuda yenileyerek gelişiyor
Unilever olarak, dijital iletişimi iş yapış şekillerimizi etkileyen ve geleceğe yön veren temel trendlerden biri olarak kabul ediyoruz. Çünkü Unilever tüm çalışmalarının odağına insanı koyuyor ve insanlık için dijital dünyanın önemi arttıkça, Unilever de kendini bu doğrultuda yenileyerek gelişiyor. Bu yenilenme sadece ürünlerimizi kullanan tüketicilerimizle değil, tedarikçikerimiz, çalışanlarımız ve medya sektörüyle olan ilişkilerimizi de şekillendiriyor.
Öte yandan bu trend yeni büyüme araçları olarak interneti, sosyal medyayı ve e-ticareti etkin biçimde kullanarak iş yapmamızı gerektiriyor. Bu bağlamda geleneksel ve digital medyayı entegre bir yaklaşım ile yönetiyoruz.
Tüketicilerimizin görüşlerini, beğenilerini, yorumlarını dinlemek, cevaplamak ve yeni geliştirdiğimiz projelerde bu veriler doğrultusunda ilerlemek Unilever olarak en fazla önemsediğimiz konulardan biri.
Tercihlerin ve beğenilerin hızla değiştiği günümüzde, hedef kitlelerimizin ilgli alanlarını daha iyi takip edebiliyoruz
Sosyal medya müşteriler ile anlık ve birebir ilişki kurmayı ve tüketicilerimize marka deneyimleri yaşatmayı mumkun kılarak marka değeri yaratmakta çok önemli bir rol üstleniyor. İkinci önemli avantajı ise, tercihlerin ve beğenilerin hızla değiştiği günümüzde, hedef kitlelerimizin ilgli alanlarını daha iyi takip etmemizi sağlamak olarak öne çıkıyor.
Unilever olarak tüm dijital iletişim kampanyalarmızı mobilde de erişilebilir olarak yürütmeyi garanti ediyoruz. Buna ek olarak, bu yıl itibariyle mobil platformlarla reklam anlaşmaları ve yayın paketleri de hazırlamaya başladık. Mobil uygulamalar alanında da Aslan Max’ın oyunu, Dove Men’in Fitmen uygulaması gibi, ürünle içeriği buluşturan ve tüketicilerimize farklı bir deneyim yaşatacak seçici çalışmalarla ilerliyoruz.
Marka iletişimi yaparken mecraların offline ve online ayaklarını paralel planlamaya özen gösteriyoruz. Uygun hedef kitle kullanımları doğrultusunda, önceliklendirdiğimiz markalarda baskılı medya planlarımızı digital ayağı ile eş zamanlı kurgulamak, TV planlarımmızı online video alanı ile birlikte kurgulamak gibi insiyatifler geliştiriyoruz.
Yorumlar (0)