İnternet kullanıcılarının çoğu başka kullanıcıların ya da markaların oluşturduğu yazılı ve görsel içerikleri sosyal medya vasıtasıyla paylaşıyor. Bu paylaşım trendi markalarda kullanıcıların kendi oluşturdukları içeriklerle reklam kampanyalarına destek verme fikrini ortaya çıkardı. “User Generated Content” adıyla bilinen bu stratejiyle firmalar başkaları tarafından oluşturulan içeriklerle sosyal medyada reklam kampanyalarının hızla yayılmasını sağlıyor. Kimi zaman ünlülerin de yer aldığı bu kampanyalarda sistem şöyle işliyor…
Sosyal medya kullanıcılarının sizin ürününüzü kullanarak tecrübe ettikleri bir olayı, başlarından geçen bir hikayeyi, yazılı veya görsel olarak paylaşmalarını sağlıyorsunuz. Burada amaç, hem paylaşım yaratmak hem de paylaşımların paylaşılmasını sağlamak… Biraz karışık gibi görünse de sistem aslında oldukça basit ve ülkemizde de bu kampanyalara verebileceğimiz birçok örnek var.
Online yorumların satın alma kararına etkisi
Tüketiciler çoğu zaman yakınlarının ve takipçisi oldukları ünlü simaların önerilerini ciddiye alır. Hatta dijital çağda bu durum markalar ve ürünler hakkında yapılan online yorumların satın alma kararını doğrudan etkilemesini bile sağlıyor. Hatta Cone Inc firması tarafından yapılan araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 85’i satın alma kararını ürünler hakkında internette yapılan yorumlara göre veriyor. Hal böyle olunca kullanıcıların markalar hakkında oluşturduğu içerikler firmaların satışlarını çoğu zaman doğrudan etkileyebiliyor.
Dijital platfromlarda üründen görsel veya yazılı olarak bahsedilmesini sağlamak, Twitter’da hashtagler vasıtasıyla sıkça rastlanan bir durum. En popüler hashtag’lere bakıldığı zaman, mutlaka ünlü bir markanın ürünü için oluşturulan hashtag’lere rastlarız.
Türkiye’den örnekler
Türkiye’de yapılan uygulamalara örnek olarak Cornetto’nun #AşkıTarifEtDeseler hashtag’ini verebiliriz. Bu kampanyalarda oluşturulan hashtaglerde markanın adının geçmesinden çok hızla yayılması önemlidir. Bu nedenle seçilen hashtag’ler çoğu zaman kullanıcıların konu hakkında görüş belirtmek isteyeceği etkileyici konular arasından seçilir. Ayrıca bu tarz kampanyalar ünlü isimler tarafından desteklendiği zaman çok daha hızlı yayılır.
Markalar görsel paylaşımları desteklemek amacıyla, Instagram’da da çeşitli fotoğraf yarışmaları düzenleyerek katılımı ve dolayısıyla farkındalığı arttırmayı hedefliyor. Bu konuda son zamanlarda dikkati çeken yarışmalardan biri de Lenovo’ya ait. Kullanıcılar, Instagram’da yapacakları en iyi kıyafet kombininin yanına Lenovo yazılı kağıt koyup, #Yogailekombin hashtag’iyle paylaşarak Lenovo’dan Yoga tablet kazanma şansı yakaladılar.
Kullanıcıların üründen bahsetmesi ya da ürünle bütünleşen bir hashtag’i paylaşıyor olması markanın pazarlama başarısına önemli katkılar sağlar. Kullanıcılar kendi cümleleriyle kendi hikayelerini ürün üzerinden anlatması, marka değerine derinlik katar. Bu da herhangi bir geleneksel reklam yoluyla elde edilemeyecek bir etki oluşturabilir.
Yorumlar (0)