Pazarlamanın Geleceği: Sosyal Medya Pazarlaması

Web 2.0 ile başlayan interaktivitenin ulaştığı son aşama sosyal medyadır.  Bu kavramın en dikkat çekici tarafı kuvvetli ve yaygın bilgi paylaşımıdır. Sosyal medya, paylaşıma açık herkese hitap eder.

Sosyal medyaya ait Facebook, Friendfeed, Twitter gibi platformları incelediğimizde, klasik geleneksel medya pazarlama dünyasında alışık olmadığımız, ancak hızla yaygınlaşan bir olgu ile karşı karşıya kalıyoruz:  Bugün artık herkes birer mecra… Sosyal medya platformlarını kullanan bir kişinin arkadaş listesinde ortalama 100 – 130 arkadaş bulunuyor. Bugün artık her kullanıcı tüm arkadaşlarına yayın yapan bir medya gibi… Çünkü onun farklı kanallardan elde ederek kullanıma açtığı video kayıtları, yazılar, fotoğraflar, audio kayıtlar tüm arkadaş listesinin erişim alanında bulunuyor.

Pazarlama kavramı bugün, beş yıl öncesinden çok farklı bir konumda…  Artık klasik pazarlama anlayışı sona erdi, insanlar daha fazla, daha yoğun etkileşim istiyor. Pazarlama profesyonelleri tüketicilere seslerini duyurabilmek için onlarla iletişim kurmak zorunda…

İnternet reklâmcılığı da eskiye göre çok daha efektif ve ölçümlenebilir veriler sunabiliyor. Üstelik geleneksel mecralardan epeyce ekonomik maliyetlere sahip…  Bu da reklâm verenin bir mecra olarak interneti daha çok tercih etmesini kolaylaştırıyor. Bu gelişmelere ek olarak, bugünlerde birçok marka reklâmlarında kendi web sitesi yerine kendi Facebook sayfalarını kullanıyor. Çünkü kullanıcı toplulukları, güçlü yayılma potansiyeli ile marka üzerinde diğer mecralardan çok daha yüksek feedback yaratma kapasitesine sahip…

Reklâm pazarlaması söz konusu olduğunda İnternet tek başına yeterli bir mecra değil. Yine de bugün ana mecra olarak medya dünyasında yerini almış bulunuyor. Internet, geçtiğimiz on yıl zarfında geçirdiği evrelerin ardından reklam pazarlama profesyonellerinin planlama yaparken gerçekleştirdikleri mecra seçimlerinde tv-radyo-basın–açık hava dörtlüsünün yanında beşinci ana mecra statüsüne ulaşmıştır ancak önümüzdeki yıllarda mutlaka en az bir ana mecradan destek alarak gelişimini sürdürmesi gerekecektir. Bunun yanı sıra bütünleşik iletişim biçimleri geleceğe damgasını vuracaktır. Televizyon da dâhil olmak üzere, ileriki yıllarda tüm kitlesel medya araçları etkileşimli (interaktif) bir yapıya sahip olacaktır.

Bu nedenle reklâm verenlerin markaları için vakit geçirmeden izlemeleri gereken en doğru strateji,  geleneksel medya pazarlama anlayışı ile dijital pazarlama stratejileri arasında dengeli bir işbölümü yaparak, bu yeni medyaya kapılarını ardına kadar açmalarıdır. Çünkü yalnız yatırımın değil, ilgi ve katılımın da geri dönüşü önemli artık…