Kullanıcıların sosyal ağlar üzerinden markalarla iletişime geçmesinin en önemli sebeplerinden biri ürünleri, servisleri, hizmetleri hakkında onlara olumlu/olumsuz yorumlarını iletmek. Bu durumda markaların da
Google, Nielsen ile birlikte yürüttüğü ve mobil kullanıcıları arama yapmaya sevk eden nedenleri ve sonrasındaki eylemleri konu alan araştırmasından sonuçları resmi blogu üzerinden kamuoyuyla paylaştı. Çıkan
E-ticarette önemli sorunların başında siteye ziyaretçi çekerek listelenen ürünleri daha fazla kişinin beğenisine sunmak ve satışları artırmak gelmekte. Bunun için yapılan yatırımların arasında arama motoru