Ürün geliştiricilerinin en çok önem vermesi gereken konulardan biri de yapılan feedbackleri (geri bildirimler) doğru değerlendirmektir. Bu yorumları yanlış değerlendirmek ve gerekli yerlerde iyi sınıflandırmamak
Sosyal medya markaların sadece şikayetler karşısında müşteriye geri dönüp onu memnun etme alanı olmaktan çıktı. Bu mecra üzerinde yapılan çalışmaların marka imajı dışında da meyvelerini toplama zamanı
![Sosyal Medyadan Ürün İnovasyonuna Güç Aktarımı [Dosya]](https://sosyalmedya.co/wp-content/uploads/2011/08/sosyal-medya-urun-inovasyonu1-610x290.jpg)
