Compete tarafından 14 Nisan ile 5 Mayıs tarihleri arasında çevrimiçi alışveriş yapan 3269 kişi üzerinden yapılan yeni bir araştırmaya göre her dört Facebook kullanıcısından biri ayda en az bir kere ilgilendikleri markaların Facebook sayfalarını ziyaret ediyor ve kullanıcıların %56’sı promosyonları ve satışları yine markaların resmi Facebook sayfası üzerinden takip ediyorlar.
Ayrıca araştırmaya katılan Facebook kullanıcıları her beş alışverişten birinde satın alma sürecinde markaların Facebook sayfası ve aktivitelerinden eklendiği bildirilmiş. Facebook’un bu konudaki gücünü örnek vererek gösteren bu araştırma, iTunes’un Facebook sayfasının iTunes’un resmi internet sitesinden daha çok trafik aldığını bildirmiş.
Yapılan araştırma neticeleri ile ilgili bir açıklama yapan Compete’in Perakende ve Tüketici Ürünleri’nden sorumlu analisti Debra Arbesman, Facebook’un çevrimiçi alışveriş yapanlarla iletişimde kalma konusunda çok stratejik ve düşük maliyetli bir platform olduğunu, konuyu özümsemiş markaların Facebook sayfalarını çevrimiçi alışverişin bir parçası haline getirdiklerini bu modelin kısa bir süre sonra sektöre yayılacağını söyledi.
Arbesman’in açıklamalarına ekleme yapan ilgili bölüm yöneticisi Matt Pace ise araştırmaya katılanların yarısının ilgilendikleri markanın Facebook sayfasını takip ettiklerini bunun da markalara çevrimiçi alışveriş konusunda büyük fırsatlar sunduğunu, Facebook üzerinden başarı yakalayan markaların sayısında yaşanan artış ile birlikte gelecekte müşterileri ile iletişim konusunda yeni strateji hikayeleri duyacaklarını söyledi.
Markalar müşterilerine eşsiz bir alışveriş tecrübesi yaşatmak adına çevrimiçi ile çevrimdışı alışveriş tecrübesini birleştirerek yeni fikirlerle çıkageliyorlar. Facebook Beğen Özelliği Şimdi Gerçek Mağazalarda Matt Pace’in dediği gibi değişik stratejilere uygun örneklerden sadece biri. Bakalım ilerleyen günlerde neler göreceğiz.
Yorumlar (0)