Sosyal medya pazarlamacıları, hedef kitlelerinin ne görmek istedikleri anlayışı ile geniş bir kitleye ulaşan anahtarı ellerinde tutuyorlar. Buna bağlı olarak, bu isteklerin ne olduğunu anlamak adına dakik ve kayda

Twitter, kullanıcılarına 140 karakterlik metinlerle iletişim kurma imkanı sağlayan 2006 yılında kurulmuş bir sosyal medya platformudur. Dijital pazarlama alanında şirketlerin ana etkileşim araçlarından biri haline gelen Twitter, son dönemde toplumsal olaylardaki rolüyle de öne çıkıyor.