Facebook ile birlikte şirketlerin sosyal medya pazarlamasında önem verdiği iki büyük sosyal ağdan biri olan Twitter’da marka yönetimini sadece sosyal ağ üzerinden yapmanız mümkün değil. Nitekim, sayıları

Twitter, kullanıcılarına 140 karakterlik metinlerle iletişim kurma imkanı sağlayan 2006 yılında kurulmuş bir sosyal medya platformudur. Dijital pazarlama alanında şirketlerin ana etkileşim araçlarından biri haline gelen Twitter, son dönemde toplumsal olaylardaki rolüyle de öne çıkıyor.